康美网是一家集健康食品、中草药饮品、草本护肤品、草本化妆品等

购物必读
/ 2008-10-20

△品质保证

康美网旗下拥有多家直销品牌实体经营店与专柜，实体店与专柜全部不打折，打折商品只在康美网均为会员价销售，网上打折是方便大家买到优惠价格的产品，同时网站区别与地面店铺的原价销售。我们是经销商，不是直销品牌公司（如安利公司、仙妮蕾德公司、玫琳凯公司等），网上销售、打折是我们康美网个人经销商行为，与直销品牌公司无关，售后、投诉由康美网负责。康美网已经陈述过网上打折销售原因，所以不再接受任何形式的议价以及包邮要求（除了批发），请朋友们把宝贵的时间不要浪费在讨价还价上面，康美网将抽出更多的时间为您提供优质专业的服务。针对很多网民对当前网上所销售的打折产品的疑惑，是否品质也打折的问题？

康美网严重声明并承诺：康美网加入支付宝特约商家，财付通诚信商家，网银在线合作商家，所提供的产品100％为原装正品，7天内无理由退换货，假一赔三，产品可以到产品质量检测中心检验或到专卖店、专柜验证。如果有发现假货，消费者可以到工商部门或者消协投诉检举，我们将承担由此产生的法律责任；或者让质量检测中心或该品牌公司检验机构出具证明，如证实是假货，我们按照本网站退换货规则作出退款、退货与赔偿。

△服务承诺

康美网所有销售的产品，都提供产品使用和维护的资讯售后服务。如有换货退货，七天内必须保证产品外包装完整（不影响再次销售为准），且由退货方负责退换货产生的一切费用。退款时买家有开发票的需将发票一起退回。

1．化妆品及个人护理用品除质量问题外不予退货，商品过期或离过期不到3个月的情况除外(活动及清仓商品除外，例如：因商品保质期将到和外包装有损包括在内的所有活动清仓商品，不予退换货。请顾客对此类商品谨慎购买!)。 2．购买化妆品请当场验收，若商品有破损，渗漏，缺少，配送有误等问题，请当即与康美客服人员联系，在您签收验货后发现上述现象我们将不负责退换。 3．我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。因个人喜好(气味，色泽、型号，外观)和个人肤质不同要求的退货将无法受理。


△关于产品刮码，温馨提示:

由于国产大部分直销品牌有区域销售限制的特殊性与禁止网上销售与打折(如:仙妮蕾德，国产安利，克丽缇娜，国产如新，玫琳凯等),大部分产品包装上或者封口会有特殊编码或者经销商信息条形跟踪码或者公司查打折芯片,每个产品从直销公司或专卖店出货时都要经过扫描枪扫码，如果保留完整编码或者芯片，直销公司可以查询到提供此商品的经销商信息,一经公司查出,会给予经销商高额罚款与取消经销资格、没收奖金与返点。

因此，国产产品我们会把有跟踪标志的薄膜撕开或剪开一个小口或者直接外盒表面上将此编码或者芯片进行刮码处理或去掉芯片处理后再销售,保留保质日期、生产批号和商品条形码、包装盒，但绝对保证决不影响产品的使用，刮码更加能够说明打折买到的是正品，如果是假货，跟踪码根本不用去处理，所以对此特别介意的买家朋友们，购买前请先咨询，以免造成不必要的误会。并感谢您支持与理解！如果客户要求不刮码处理，我们只能建议您到附近的直营店、专柜或者专卖店购买。美国原装直销品牌产品没有标签跟踪码，更加适合送人，外观美观。


对于购买进口货的买家以下是必须看的：
店内出售的进口产品均标识为“进口”原产美国，条码标识分别为美国US，香港为HK，台湾为TW，进口产品除台湾货少部分产品有防伪标签，其他均无激光防伪标签，也就是封口标签贴（台湾部分产品有防伪标签），大部分护肤品盒里面没有说明书，台湾护肤品与营养食品新包装2012年开始增加查打折跟踪码与防伪标识。。因美国总部的库存与美中之间长途运输，进口保健品可能会比国内的保健品多一些碎屑，进口产品的生产日期会比国产产品早些，因为美国货面向全球销售的，库存量相当大，我们会控制进口产品的有效期在一年半以到两年以上，介意者慎拍！


国产包装上面新包装产品增加了一段文字：本产品如有网上销售必属假冒，将追究其法律责任。
仙妮蕾德店主回答：仙妮蕾德公司为了维护地面店铺的零售利润，不想消费者与仙妮蕾德长期客户网购仙妮蕾德优惠的产品，所以采取这个手段来吓唬与警告他们不要网上消费，这样地面店主才能留住自己店铺的顾客，保住自己店面拿货资格，能够更加长久的赚取消费者的零售利润，形成垄断的局面。举个例子：京东商城有网站与自己的实体店，那么是否顾客到京东商城网店购买，他们的产品就是假货？不是的，网购是一种消费潮流，方便消费者便宜而且足不出户买到自己心仪的产品。

如图所示： 

△使用护肤品注意事项：

1、使用护肤品前，请先取护肤品品少许涂在手臂内侧或耳后做48小时皮肤试验，如有发红过敏现象，请勿使用。
2、避免将护肤品（除抗老去皱、眼霜外）涂在眼、口周围，如果不小心入眼，请立即用清水冲洗后擦干净即可。
3、过去使用过不良成份的护肤品、药膏，长期使用过色素不易脱落的化妆品，已造成毛孔阻塞，毒素和色素淤积的皮肤，在使用护肤品过程中，可能有轻微红肿、刺痒、紧绷感，并有淤黑、变质油指、皮屑排出，此为新陈代谢，强力排解毒素的反应，几天后恢复正常。
4、在使用护肤品过程中，请不要与其它品牌的护肤品混合使用，以免影响本品牌产品的效果和不良反应。
5、儿童、孕妇禁用（除仙妮蕾德外）。
6、在使用过程中如有不适感，建议您暂停使用或咨询您的皮肤科医生或美容医师。使用前请阅读包装盒内的说明书。
7、肌肤被晒伤、过于干燥、有伤口、暗疮、湿疹、红肿、脱皮时，请咨询本网站资深美容师后使用；敏感型肌肤慎用护肤品（选购前咨询康美网资深美容师选购针对敏感性皮肤的护肤品）。