网购化妆品假货泛滥 当当、亚马逊被央视点名

　　日前，央视财经栏目《经济半小时》曝光称，承诺“正品行货”的当当网和亚马逊公然售卖假冒产品。当当网部分化妆品并未来自官方渠道，亚马逊出售的雅诗兰黛、巴黎欧莱雅两款化妆品则被鉴定均为假货。

　　3月19日晚间，中央电视台《经济半小时》栏目曝光，据央视记者对当当网的入驻商家美菡美妆化妆品专营店进行的跟踪暗访，发现这家店在当当网售卖的雅诗兰黛等国际大牌化妆品采购自北京天照天批发市场，且经雅诗兰黛公司确认为假冒产品。亚马逊网站售卖的雅诗兰黛化妆品也存在类似问题。

　　央视调查称，当当网所售化妆品来自“天照天”批发市场，提供不出任何能证明正品的进货凭证。而据雅诗兰黛公司确认，记者在当当网以355元购买的雅诗兰黛精华红石榴水“和官方渠道产品不符”。

　　另外，央视记者从亚马逊上分别以310元、99元购买的巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜，雅诗兰黛红石榴日霜，经雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司鉴定，确认均为假货。

　　对于央视的曝光，当当网和亚马逊相继进行了回应。

　　当当网回应称，被曝光的商家分别为NO5时尚广场旗舰店和美菡美妆化妆品专营店。“我们已经在第一时间对被投诉的两家入驻店铺进行了关店处理，并进一步彻查。对于曾在这两个店铺购买过商品的消费者，我们提供无条件退货服务。”此外，当当网还坦言，目前销售品牌化妆品确实遭遇了渠道瓶颈。无论是当当也好，还有其他电商也好，都面临着这一问题，因为在渠道方面，电商和品牌商之间一直存在分歧。同时表示，希望品牌商能直接与当当网合作。

　　亚马逊随后也回应称：对于央视曝光的第三方卖家所售商品是假货问题非常重视，亚马逊对假货采取零容忍政策。目前已永久关闭相关卖家店铺，还将对美妆及个护类卖家及产品逐一审核。

　　在报道中，当当网的第三方商家还表示，当当网并没有对自己的销售资质进行审核。

　　但当当网公关部负责人否认了这种说法，说一直都有备案和审核。该负责人说，“对于第三方商家的管理，当当网审核入驻的时候，第一个条件就是首先它必须是天猫和京东的商户，因为我们认为，如果是其他平台商户的话，它一定是具备一定资质的。”

　　对于第三方店铺的监管问题，亚马逊则一直不愿正面回应。

　　乌龙？央视批评当当网和亚马逊，画面却显示京东

　　同时，央视在报道中闹的一个乌龙也立即被当当网揪了出来。

　　当当网在官方微博中表示，会认真对待媒体监督，但是也不忘嘲讽一下央视：“央视批评当当网入驻商家从批发市场进货，尽管画面显示的是针对京东的材料，指出亚马逊有假货，但我们立即彻查两个商家的品牌授权……”

　　对此，央视方面尚未回应。

　　假货？有报告称20%网络销售化妆品为假货

　　虽然当当网和亚马逊卖的产品来自第三方卖家，但不能否认的是，第三方卖家资质审核的缺失，以及网购化妆品乱象已经被推到台前。

　　值得注意的是，目前多个团购网站上的化妆品品牌大多比较高端，比如雅诗兰黛、兰蔻、迪奥等，有的产品是正装，但大多是中样或者小样，而价格则相当“给力”，几乎均在原价的5折以下，有的甚至不到1折。这些低价的高端产品到底从何而来？

　　一位业内人士表示，目前市面上化妆品鱼龙混杂，而且高仿产品的差异度已经越来越小，产品真假很难辨认。他提醒道，这些价格过低的产品“货源值得怀疑”。至于团购化妆品以中样、小样为主的原因，可能是一些商家拿到真货后进行稀释调配，中小样则不容易被发现。

　　另据中国化妆品真品联盟于近日发布的《中国化妆品安全指数报告》显示，根据100多个著名化妆品商公布的供应在中国互联网销售的总数量与实际销售数量相比，可推算出有超过两成的网络销售化妆品为假货。（株洲晚报综合报道）

[责任编辑:袁晴]