如何借双十一之风打造热卖单品？

双十一全民狂欢，也是卖家大赚一笔的好日子，也是打造爆款、明星产品的好日子，所以我们为此做的准备也不能少，今天就来跟大家讲讲如何利用双十一来打造热卖单品！看老司机是怎么做的？

活动背景

双十一 天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全网全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

活动目的：打造明星产品

xx作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，实现销售额的增加。

双11打造明星产品

一、明星产品的目的

明星产品是指在商品销售中，卖的很多的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。XX元的明星产品占总成交额的80%，占总流量的80%(淘客流量80%)；因此，打造明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，顺便也卖其他产品，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛；利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一，xx店铺的明星产品达到的效果为：月销量500件以上。

二、利用双十一打造明星产品

1、选款

根据我们本身品牌定位，我们需要通过各种数据来测试出哪几个款具备爆款潜质，根据其本身的库存和产品质量决定是否可以作为主推款。

2、内页

根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出快时尚的概念，以时尚、舒适、保暖的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。

3、营销

数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过好评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。

4、推广

前期准备工作做好之后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。

推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。

在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，A单品销售400单左右。

流量构成比例：前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。

5、资源整合

店铺通过明星产品，可以让xx旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费)，聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。

6、维护

在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护A单品的明星产品形象。

对购买过A单品明星产品的消费者，额外赠送兔毛围巾，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。

在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行CRM管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折 全场5折

2、买赠 目前只针对A单品(赠品待定)

3、优惠券 ①无门槛无限制使用：10￥ ②有门槛限制使用：20￥、50￥

注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配(方案)

5、秒杀

注：①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。③时间点、产品设置：A单品11:45\B单品14:45 \C单品16:45\D单品20:45\E单品21:45 \F单品22:45 B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

秒杀活动费用预算A单品299*2=598元 B单品268*1=268元 C单品299*1=299 D单品398*1=398元 E单品699*1=699元 活动策划价值总计：2262元 (成本合计约：2262元)

二、流量计划

流量构成：

1、预热期间时间：10.06-11.10

2、活动进行时间：11.11

工作内容：

钻展

1、投放位置：新首页首焦、首页banner

2、流程：钻展文案编辑 钻展设计制作 钻展投放测试 钻展数据分析 钻展优化

直通车

1、投放产品：A单品和B单品店铺首页推广

2、投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等

3、直通车活动：首页热卖单品

淘客

主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源;

搜索

1、热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2、标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里

店铺联盟

1、联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

2、商家数量：至少4家。

微淘

推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

微博

1、推送内容：店铺促销；单品促销；

2、推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现)；精准选择人群推送。

3、广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品 活动文案 促销内容 设计 投放)

三、客服及微博、微信计划

1、电话回访

A、重点客户的回访(500元以上)

B、一级顾客的回访(300-500元)

会对顾客进一步的分类

a、14--19号 开始对之前购买500元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合)

B、10.21---11.1 开始对 一级客户的回访(200-500元以上)

内容：( 电话内容 以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴)

备注：1）客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2）拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑

3）11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

2、短信沟通 (客服主管)

A、周五发(11.4)(冬装上新短信)，告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

B、周三发(11.6)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)

C、周五发 (11.8)一级顾客的短信 (200-500元)

D、周六发 (11.9)重点顾客短信 (500元以上)

E、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

3、邮件沟通(设计部)

A、周三发(11.6)(慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)

B、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!

4、微博

A、冬装上新在微博的宣传

B、微博内容 ----怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的

C、微博-----穿衣搭配知识的普及

D、A单品----重点说明 从各个侧面体现改服装的性价比

E、双十一店铺活动上线 预热开始

F、我们的原材料，产品方面的一些优势

G、双十一宣传/店铺宣传 --------针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)

爆款、明星产品不是想要就来的，还是要付出很多辛勤努力的，距离双十一只有两个月了，现在开始准备还不晚！