心动女生潮流服装

售后服务细则

一、退换货

1、商品发货前都有专人检查，尽量杜绝质量问题。

4、非质量问题换货：为了更方便代理的销售，因不喜欢或不合适等原因需要换货者，我们给予方便，但必须在客人签收后的七天内提出并寄出，来回运费顾客自理。在代理没有下错单的情况出现发错货或少发货等问题，网站承担全部损失。

5、所有退换货如产生了应该补贴的运费,以网站的标准进行退还。

流水线造成的轻微脏污不属其中人为损坏除外)
4、套装尺码不配套

凡出现以上质量问题者，网站给予退货或者换货。

可自行清理者)

我们将给予补发)
4、因测量方法不同，尺寸细微不合
5、外包装破损
6、人为损坏

7、色差问题：因光线、角度不同而导致的轻微视觉色差   

★补充说明：为什么把这些因素排除在质量问题之外。我们是这样理解的：我们经营的是适合大众消费的服装，在追求款式新颖、质量过硬的基础上，尽量以最优惠的价格给代理供货，以求双赢。服装单件销售的利润是非常低的。而网上销售有一个特点，一件衣服如果要换，就必须付出昂贵的运输成本。这个运输成本有时候甚至与服装本身的成本接近。如果因为任何一点不喜欢的细微之处就要求退换货，这个花费的成本与其起到的作用，显然不太相称。如果是想长期合作，希望实现双赢的顾客一定都能够理解到这一点。

三、特别说明

由于服装属感性消费品，同样一件衣服，有非常满意的客户也有不满意的客户。为了避免不必要的分歧，我们对质量问题的认定和处理做了详细的规定。这些规定并不意味着我们的产品本身质量不好，而是为了避免因为衡量质量问题的标准不同导致双方无尽的扯皮。

我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档，您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好，这样能够保证您在第一时间得到最好的服务。不能提供照片说明问题,仅以个人主观口头描叙,本站不提供处理! 经营服饰的店主需要对此有所了解。在相互理解的基础上，我们愿意与您长期合作，为您提供最好的服务！

服务保障

本站郑重承诺100%7天无理由可以退换，请大家放心购买！

注：任何退换货都必须保持吊牌和包装完整，已洗涤、穿着、损坏、修改的商品我们不接受退换货