服装培训类考试

过去的一年中,在公司的英明指导下,在店长的直接领导下,在同事们的关怀下,遵照公司的各项章程及部署.兢兢业业,恪尽职守.积极进取,各项工作取得了一些成效.

现将本人一年来的工作情况总结如下:

首先在工作思想上始终以公司的利益为一切出发点,能做到干一行,受一行,敬一行的爱岗敬业的工作精神.我们是在服务行业工作的,每天所碰到的是不同性格,身份,年龄的顾客.因为这样,所以我在工作中一直都是以进门就是客的服务理念,来迎接每位顾客.以自己真诚的微笑和周到的服务带给每位顾客,我想这样更能贴进彼此的距离.而且在工作中我能做到察言观色,不遗余力的适时给予讲解我们的商品,及给予符合他们意愿的推荐.让顾客明白消费,满意购物而归,省去诸多不便.当然平时我们也会碰到一些困难,对有些顾客可能是自身的原因,或是我们的一些因素,所表现出来的见意,我都能真诚接受并及时给予解释和处理.从不计个人得失,不把自己的喜怒表现于工作当中去.我知道如因我个人的工作态度不佳,定会影响到我们公司的利益.在某种意义上来说,我们服务的素质,对公司来说也是一种无形的资产,我们服务的好,无形中我们的品牌无形中就得到提升,同样我们的价值才能得到体现,工作得到垦定.

其次我与领导和同事之间的关系很融洽,我们注重团队精神,工作中能多方面进行交流,探讨,总结.相互学习,从而达到互补.同时不断提高自己的业务水平,合理处理人际关系,关心同事,在工作上能给予支持和帮助.总的来说在过去的一年中,我各方面得到了提高,取得了一定成绩,但也离公司的要求还有不小差距,如对同事关心不够,在工作主观能动性还有待加强,工作前瞻性不足.工作尚存畏难情绪等.

在新的一年中我将克服缺点和不足,发扬优点,在巩固去年的成绩上,百尺干头更进一步,一如既往的和公司共同成长,使公司蒸蒸日上.