消协建议:消费者送洗衣服时,应仔细检查自己的衣服有无缺损或存在严重色差的现象,并要求经营者在收取衣服时在送洗单上注明这些细节,如果洗染后出现这些问题,就应由经营者承担举证责任;经营者也应对干洗后可能对衣物造成的色差等情况事先对消费者交待清楚,在得到消费者认同的前提下请消费者在书面告知书上签字,以免造成不必要的消费纠纷。