五年磨一键 产品经理谈搜狗手机输入法

没有最完美的产品，只有最用（biàn）功（tài）的产品经理。每一个功能的诞生，都倾注了产品经理大量的心血，没有人不希望自己的产品不被用户所接受，更期待自己所做的功能乃至一些细节都会被用户津津乐道。然而随着时间的延续，用户的痛点痒点也在发生着改变，原有的解决方案可能已经不是最优的了，作为原方案的缔造者，必须要勇敢面对自我否定和自我颠覆。下面笔者就结合自身的产品经验跟大家一起聊聊输入法的自我颠覆。

五年磨一“键”

2008年10月，我们推出了基于Android平台的第一款手机输入法，不仅延续了搜狗拼音输入法的超高输入效率，同时还针对移动电子产品的特点进行众多功能优化，逐步成为一款手机装机必备软件。

但没有最完美的产品，只有最用（biàn）功（tài）的产品经理。自从我加入到手机输入法团队以来，就经历了25次大的版本升级。因为随着时间的延续，技术的革新，原有的解决方案可能已经不是最优的了。作为原方案的缔造者，必须要勇敢面对自我否定和自我颠覆。在我看来，正是这样用（biàn）功（tài）才造就了一款好的产品

下面结合自身的产品经验，跟大家一起聊聊输入法的自我颠覆。

（搜狗手机输入法Android版大事记）

解决光标“定位”问题

在触屏手机上进行文字输入的时候，一直有一个很大的问题——光标定位，因为没有传统硬键盘手机必备的方向键，用户只能提前通过自己的视觉判断，然后再用手指去大致地点击某一个位置，点不准就要再来一次，很难移到自己想要光标去的地方。如下图：

Android系统的产品经理也知道会出现这个问题，所以他们在光标下面加一个把手，让你可以拽着这个把手到处跑，但是把手经常滑不溜秋，每次都跟捉泥鳅一样费劲，而且把手出现的时机一直以来也深受用户诟病。iOS系统的产品经理更聪明一点，在你下手之后来一个放大镜，实时显示当前光标周围的情况，这样就能放心去移动了。如下图：

但这样就完美了吗？虽然我们是系统非常不待见的“第三方输入法”，但我们认为自己有义务给系统献上些许绵薄之力。因为在这之前，我们输入法本身已经增加了一个专门解决用户从物理键盘手机迁移到触屏手机各种问题的功能——文字编辑。触屏手机没有方向键，那我就给你虚拟一个方向键出来，解决系统无法解决的问题。同时在文字编辑功能中还增加了复制、粘贴、选择等一系列非常实用的功能，可以说基本上可以替代系统自带的编辑功能了。如下图：

当然，这个功能也并没有完全解决问题，毕竟在实际使用过程中，还是比较麻烦。我们就开始想别的办法，能不能让用户在使用输入法的时候，更快捷地进行光标的移动。

其实要完全满足这个需求，必须要具备以下三点：1、必须要够快，拒绝各种点击、弹层等等高成本的复杂交互方式。2、确保操作区域和光标显示区域不能重合，否则跟系统那个鸡肋方案没有什么区别。3、尽可能保证所有用户正常输入不被打扰，会用的享受，不会用的不会受到惊吓。满足以上几点的，无非就是在我们的键盘上做文章，同时采取一些简单的高级操作，然后保证可以随时都能触发。想到这，方案也已经呼之欲出了：滑动键盘移动光标。只要在键盘上进行左右滑动，那编辑框中的光标就相应地执行左右移动的操作。这样一来，上面的三个条件就基本都满足了。我们很快制作出demo，如下图：

此后，我们对这个功能反复加以完善，比如在输入过程中，滑动键盘还可以移动候选项焦点，配合上使用空格上屏候选词，又顺带手解决了一个大屏手机候选词不方便点击的问题，现在已经成为了一个很多用户都非常喜欢的功能。这个功能，算是我们对系统解决方案的一个小小的颠覆。

下面跟大家聊一聊，搜狗手机输入法的自我颠覆。看完这个例子，或许你会对我们的输入法有一个新的认识。

超级键盘——传统键盘的自我颠覆

超级键盘是我们作为输入法五周年送给用户的一份大礼，这个功能在内部被称为“全能键盘”。顾名思义，在这个键盘中所有常用的输入统统可以搞定，说起来容易，这个功能足足花费了我们整个团队近半年的时间，还不包括一开始的创意产生和调研阶段。整个大功能里面林林总总一共由20多个功能点构成，其中还有相当一部分都产生了专利点。今天我就挑几个有代表性的跟大家聊一聊。