购买苹果港行产品 国内保修全攻略

　　香港Apple Store进驵后，可能内地的消费人群也增大了，那另一个问又产生了，在香港买的苹果产品是否可以在国内保修，笔者特意为大家收集一系列相关的资料，下面跟笔者一起来看看。

　　在香港购买的苹果行货全系列产品都可以在国内保修的，iPhone4当然也在其中了，因为前阵子有传闻说iPhone在国内是不可以保修的，笔者特意查证咨询苹果官方维修服务站，得出来的答案是可以维修的，不过维修的事项须要注意的是必须有以三样东西：1.购买产品的发票、2.苹果产品的保修卡、3.当天出入出境的复印证明，就是出入境日期必须要跟购的产品必须一样。

香港本地苹果维修中心 银城广场

香港银城广场

笔者听本地商家介绍 银城大厦基本上都是维修店

下边笔者为大家列出一些苹果保修期内维修细则：

　　1．苹果承诺对其产品在材料和工艺上的缺陷提供保修服务，此硬件产品必须具有苹果标识。如果用户将产品移动至他国，将获得目的国的标准保修服务，但条件是该产品在目的国有销售能力或技术支持能力，请务必携带好相关的购机凭证。

　　2．在中国境内购买的苹果桌上型电脑产品（包括 Power Mac G5, iMac G5, eMac 等 ）的标准保修为三年送修； 对于保修期内标准保修为送修的产品，苹果授权维修中心免费提供硬件维修，包括备件费用和人工维修费用，但其它费用（如交通、运输等费用）由用户自理，若用户要求维修中心提供上门服务，需承担工程师的差旅费用。

　　苹果授权维修中心地址可参见附件列表或查询苹果网站： 、致电咨询苹果产品支持热线 800-810-2323

　　3．苹果桌上型电脑产品、服务器、显示器、便携式电脑和 iPod 享受苹果全球联保保修服务，苹果全球联保保修服务在产品购买地规定的保修期内有效。用户送修苹果全球联保产品时需提供有效购机凭证和符合中国法律的进关证明。若购买了苹果的扩展维修服务和技术支持（如 ACPP、APSS）还需提供相应的凭证。

　　4．以下情况不属保修范围：
　　a) 消耗品（如介质）；
　　b) 明显的滥用、人为造成的损坏或运输损坏；
　　c) 用户及非授权服务机构自行拆卸和维修过的产品以及使用非苹果备件的产品；
　　d) 由于用户使用不支持的介质，使用不合格的打印共享器，或使用不符合规定的电源造成的故障和损坏；
　　e) 在非支持配置下的使用或因用户自己安装的软件引起的故障； （如：110 伏电源的机器用了 220 伏电源）；
　　f) 在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包括超出工作负荷；
　　g) 因用户保管不当（如鼠害，液体渗入等）而造成的故障和损害；

　　5．用户送修产品时，需完整填写苹果统一印制的《维修单》，若您将与维修有关的其它附件留至维修中心，请务必注意在维修单上注明并签字确认，维修中心只负责妥善保管维修单上所列的产品和附件。

　　6．取机时必须出示维修单的"用户取机联"。如遗失此联，必须出示盖有公章的单位证明和经办人的身份证明，并经该苹果授权的维修中心认可后方可取机。取机后请签字确认。

　　7．用户接到产品已修复的通知后，请尽快前来取机。苹果授权维修中心仅负责在通知用户取机后的 90 天内保管该产品，逾期将对其进行处理。

　　总结：最后笔者说下香港苹果水货的问题，笔者询问商家，发现香港本地的商家都很少有做苹果产品的水货，行货和水货之前差价只有200-300港元之间，所以商家更加愿意选择行货销售。香港Apple Store的业务会带来一番怎么样的新景象了，我们一起试目以代。