21克手机：产品极致是核心

最近几年，随着互联网文化的兴起，“极客”一词成为人们日常交流中越来越频繁使用的新用语。而“极客”也从当年用以形容“对计算机和网络技术有狂热兴趣并投入大量时间钻研的人”变成了泛指“一群以创新、技术和时尚为生命意义的人“。例如，人所共知的”TheKingofGreek”——乔布斯。

在深圳的一家新锐企业里，也有着那么一群极客。他们专注的是时下最流行的电子产品——手机，但他们定位的人群却是广大厂商都没有专注过的“老人手机”市场。正因为从没有大厂商成功地研发出专属的“老人手机”，这群极客青年所研发出来的“CaredearOS”成为了全球首款老人手机操作系统。而这款名为“21克”的老人手机，自2013年7月上市就在京东大卖，名列京东手机类目前十，其它九名均为知名手机品牌。

找对老人市场的“风口”

雷军曾经说过，只要找对风口，猪也能飞起来。随着中国渐渐步入老龄社会，老人的生活问题已经成为了许多子女非常重视的问题。为了沟通方便，许多年轻人便给老人买了手机。可是，当时国内市场上还没有任何一款专为老人定制的手机，老人手机的市场仍然一片空白。对此，一位21克手机的联合创始人表示：“或许这就是风口吧！”

作为中老年人手机的新锐品牌，21克手机面世之初，就不可避免地遭遇多个领域的猜测和质疑：真的需要老人手机吗？21克的品牌优势是什么？产品的独特卖点在哪里？而21克手机用上市4个月就突破30万台的业绩回答了这些疑问——了解真实的用户需求，把产品做到极致，是成功的关键。

正是有了“中国触屏老人手机第一品牌”的清晰定位，他们从产品研发、系统定制到外观设计，都是以满足老年用户的需求为出发点。

产品极致是核心

“可以毫不夸张地说，没有人比我们更了解中老年人的真正需求。”他们作为21克手机的研发团队，能够如此自信，是因为在产品研发之初，就深入社区对老年人进行深入走访，深度调研老年人需求，并为开发团队成员每个月订往返车票、机票，让团队成员经常回家陪伴父母，并将最新研发的产品带回家试用，收集一手的试用体验资料。

同时，他们还定期让团队成员体验老年生活，佩戴深度老花镜、手脚绑上沙袋等，体验老年人生活的感受。功夫不负有心人，正是21克研发团队对老年人生理与心理需求的深入理解，使得他们研发出来的手机功能简洁清晰，操作简单，许多老人家拿到之后都感觉很容易上手。

“脸谱通讯录、通话录音回放，超大容量的电池，简洁时尚的外观设计，特别是日历式翻页让爸妈用起来不需要重新适应，非常便捷。所有这些元素组合到一起，21克手机还能不火吗？”北京的谭先生对21克给予了极高的好评，他说：“能够站在老人们的角度充分为他们考虑，这一点是非常不简单的，有时候身为子女的我们都想不到那么仔细。”

精益到极致的产品，用爱筑简的设计理念，使得21克很快成为了手机业界里的一匹“黑马“。连当初曾着手做老人手机却没有持续的雷军都不禁感叹“当年是我们想得太复杂了“。

在诸多的赞美背后，这群极客们秉持的却是一颗简单的心，一个很单纯的想法——“以一款好用的手机促进子女与父母的沟通，让老人不再孤单”。秉持这样有爱的理念，21克手机于4月9日-4月24日期间，已经联合淘金币、阿里公益天天正能量、瑞普华基金会等，完成了连续三波、十分有爱的“暖心行动”，号召有孝心、有爱心的小伙伴们一起接力，共同关爱自己的爸妈，并一起为社会公益项目献爱心，用最终募集的近百万善款资助多名失独老人完成一次海南阳光行。