国产手机独立电商品牌大战(2)

　　不过，所有问题的核心都在于用户是否买账，因此，能否造出互联网明星产品成为了问题的关键。李斌曾做过一个形象的比喻，将手机生产比作是“搬砖头”，今年搬的是3G的“砖头”，明天搬的是4G的“砖头”。他认为，过去那么多年，酷派曾经几次都很危险，能够长期生存下去关键在于满足客户的需求。

　　祝芳浩则认为，解决满足客户需求的问题要靠采用“以用户为中心”的思考模式，为此，公司成立了相应的互联网中心，负责专门与用户沟通，此外，电商产品设计还要从原来的B2B2C走向B2C理念，这是从运营商集采制到互联网产品直面用户的改变。

　　“我们以前卖了很多产品，但我们找不到与用户对话的机会。”祝芳浩说，“以前大家的产品要做运营商技术规范，才能得到运营商补贴，现在相当于摆脱这个束缚，电商独立品牌，设计理念是以用户为导向，这是根本区别。”

　　事实上，国产手机厂商的此次变革本质是将以前给渠道的利润拿来做电商。小米科技创始人雷军曾直言，电商渠道可以让小米手机省去30%-50%的成本，因为电商渠道直接和消费者对接。但进行互联网转型对于传统手机制造企业来说，显然不能一蹴而就。李斌坦言，酷派的目标是独立电商品牌第一年实现100亿元销售目标，未来几年逐步占到总销售额30%的比重。但做电商很难，转型能否成功还要看决心够不够大。

　　在业内看来，各大厂商的电商平台推出后，其线上线下的竞争将同时进行，如何控制好产品品质以及售后服务很重要。此外，部分电商千元机一上市就不得不面临严重的同质化竞争。相同的处理器，相近的价格、配置，就连营销手段都类似。

　　比如从去年底开始，各大手机厂商开始了新一轮价格拼杀，大家像打鸡血一样密集轰炸，新千元机市场挤进了太多的竞争者：酷派大神F1、华为荣耀3C、联想S8、红米note、TCL么么哒……它们有着相似的关键词：联发科八核处理器、高硬件配置、主打电商的销售渠道，被称为“性价比神器”。

　　手机价格“一夜回到解放前”是国产厂商的普遍境况，千元机的概念又回来了，这次除了主导者由运营商变成了电商平台之外，营销方式则由运营商补贴促销变成了厂商的口碑营销加饥饿营销，小米惯用的预订、抢购模式几乎被每个厂商都学了去。此外，传统手机厂商也纷纷开始了各种创新营销。

　　比如，酷派大神在京东推出“买大神送高尔夫”。中兴推出一个名为“微品会”的平台，即类似淘宝式开店的方式，用户可以经营自己的手机店卖中兴手机。中兴终端事业部CEO曾学忠表示，“所有店面信息都由中兴承担，包括之后的产品配送、售后服务等，用户只需在微信朋友圈或者其他平台推荐，通过链接进入店铺即可买卖，每卖出一部手机可获得5%-10%的返利。”