手机品牌网络营销及口碑塑造三种策略

　　如今市场手机产品日新月异，除功能和配置更新快外，新兴品牌也不断涌现。但最终能让消费者记住并认可的手机品牌却为数不多。很多企业老板也许会羡慕小米手机在网络营销上的出位表现。从专业角度来讲，小米手机确实掌握了网销的精髓，它的拿手好戏就是和网友打好关系，抓住网民的命脉，收效屡试不爽。你不得不承认，手机产品确实迎来了一个亲民化的时代。如何利用网络资源收买人心，是每一个手机品牌的必修课。小米手机证实了一个营销时代的到来，它冲击的不仅仅是低价优配，更是整个行业营销模式的思考与挑战。

　　掌控网民心理是手机产品网络营销的重点

　　小米手机之所以成功，主要归功于最初的饥饿营销。如今的手机可以视为一项时尚用品，消费者宠爱并痴迷于它的外观设计、型号升级、配置优化、个性化功能设计等各方面。一款新产品如果能调动起消费者对上述方面的探索欲望，给消费者以无限的吸引力和新鲜感，那么这个产品注定会在网络上吸引无数的围观与讨论，形成强大的传播之势。

　　小米手机在出售前，吊足了网友胃口，一个专为手机发烧友而生的低价高配手机新产品，经网络销售瞬间就被疯抢售罄。足以证明小米在销售前期对研究和引导网民所下的功夫。之后小米手机一直延续亲民化路线，和粉丝不断互动增进粉丝的黏性与忠诚。手机发烧友集中在网络论坛里，每天都在对手机产品发表着各种言论，或挑剔或支持。好的营销谋略和产品才能不断获得支持的声音。

　　打造独特销售主张，意见领袖一呼百应

　　手机发烧友一般都是喜欢新鲜事物与电子产品的时尚一族，喜欢跟风与追随时尚与新鲜的脚步。我们可以通过社会化营销媒介，论坛、社区、微博、微信等平台，让我们产品的独特卖点，成为手机发烧友群落里，意见领袖手中的风向标。当我们的产品拥有了区别于其他竞品的个性化卖点，并成为手机爱好者心目中时尚的前沿风向时，产品就算造势成功了。

　　手机的含金量还在于功能配置，网络测评是消费者获取产品全面信息，并进行竞品之间对比的权威渠道。专家的测评结果、权威网站的功能介绍等，都属于意见领袖范畴，将我们的产品通过这些平台包装传播，对消费者对产品的判断有很深的影响作用。

　　建立品牌情结，包括品牌个性、公益活动、造星炒作

　　消费者很容易对一款手机品牌产生感情。他们一般在选择了一个品牌购买后，会比较热衷于维护和支持自己的选择。这就很明显的说明了“品牌个性”对于一款手机的重要性。比如联想手机近几年在女性手机领域做的比较成功，调查显示，女性对于联想手机的评价普遍较高。这说明联想手机针对女性市场的设计策略就是相对成功的。

　　手机品牌还可以通过网络公益活动来塑造品牌口碑。通过公益微活动、论坛活动、论坛和新闻对于公益活动的爆料和报道等，来逐渐渗透吸引消费者的目光，给消费者良好的品牌印象。

　　企业造星炒作，刘禹含指的是将企业的核心人物打造成网友众星捧月的“明星”。企业核心人物包括：CEO、创始人、某部门关键人物等。通过塑造手机品牌内部的明星人物，让网民对品牌产生好感，心生敬佩并追随品牌领导人的情结。成功塑造案例有聚美优品的陈鸥、褚橙品牌褚时健老人，当然也包括苹果手机乔布斯和小米手机的雷军。手机发烧友男性居多，他们有一个共同的心理特征，对科技和商界成功人士关注度相对较高。所以一个手机品牌的创始人，如果能够具有独特的人格魅力，对凝聚人心和增强消费者的信赖度是很有效果的。

（责任编辑: 董莹 ）