手机保修期有多久

手机保修期有多久

　　小宇也经常会去卖场购买手机，对于各类消费者也是见得不少，提到保修，大多数人首先想到的就是保修期，也就是保修时间。但他们更多关心的是保修的时间有多长，很少考虑其他方面。其实，保修时间并不仅限于周期长度，那何时开始计算这个周期呢？这也就牵扯到另外一个问题，保修的起算时间，关于这些，每个厂商甚至具体到每款产品都有一定的区别。

　　上面的文章中已经提到过，根据国家相关规定，行货手机的主机保修时间为1年，在这一年当中，如果手机出现故障，厂商或者指定经销商有义务免费为消费者进行维修。当然，也有部分特殊机型会例外，例如2010年上市的诺基亚N8豪华版，它的保修时间就是2年。除了这个总的时间外，手机在购买后7天内出现功能失效、无法正常操作等问题，消费者有权选择退货或换货，8-15内如果出现上述问题，消费者有权选择换货，与之相同，如果是通过正规渠道购买的香港行货也可以享受上述服务。而水货的保修或者退换期限一般都是商家自己确定，不过渠道商对于Android手机和iPhone都是不保修的，但诺基亚手机一般都保修，可周期只有三个月，而且只有维修没有退换服务。当然，有不少商家也会自行负责维修和退换，消费者在购买时一定要问清楚。

　　再来说说保修期的起算时间，只要可以保修，无论行货、港行、水货，其保修期通常都是以购买当天为起算日期，这也就是为什么众多厂商的客服会要求消费者在保修时出具购机发票的原因，因为它可以说明手机的购买日期，也就可以核实维修期还剩多长时间。当然，也有例外，比如苹果iPhone，它的保修日期是根据其激活的时间作为起点，也就是说在用户激活iPhone的那一刻，保修期就已经开始计算了。除此之外，如果购买行货手机的用户遗失了购机发票和三包证明，那保修期就以手机出厂日期第90天开始起算，由厂商指定售后服务中心负责维修。