建议楼主可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据,应该就可以解决问题了,如果还是不能正常开机的话可以考虑进行刷机解决,要是还是不行的话可能就是硬件问题了,建议楼主联系厂商的售后服务进行检查确定手机的具体情况。