苏宁易购帮助中心
帮助中心
苏宁卡
苏宁卡
苏宁卡包含苏宁电子卡和苏宁实体卡两大类，分为100元、200元、500元、1000元四种固定面值。电子卡包含自定义面值，购卡人可根据需要自定义金额，充分满足购卡人的需求。
苏宁实体卡：由苏宁易购发行，可在苏宁易购网上商城（）及全国苏宁电器300多家公司的1600家门店使用的一种带有储值功能的预付卡，其载体为实物卡片，包含经典类、节日类、生肖类、主题类等多种类型卡面，同时针对对公客户可提供卡面个性化定制服务。
苏宁电子卡：以卡号、密码信息为载体的虚拟电子卡，购买和使用更加方便，可在苏宁易购网上商城（）及全国苏宁电器300多家公司的1600家门店使用。
（1）品牌保证，安全可靠：苏宁卡是由苏宁易购发行的，拥有比一般发卡企业更强的品牌保证，发卡系统采用先进的技术加密，保障顾客使用安全；
（2）线上线下均可使用，使用范围更广：苏宁电子卡和苏宁实体卡均可在苏宁易购网上商城（）及苏宁电器300多家公司的近1600家门店使用；
（3）产品丰富 多样选择：持苏宁卡可在苏宁易购及全国苏宁电器门店购买电器、百货、日用品等近百万种商品，充分满足您的购物需求；
（4）个性化定制服务：针对购买苏宁卡的对公客户，我们还可以根据客户不同的需求，定制苏宁卡专属画面及指定的面值。
（1）线上购买
（1-1）苏宁易购共有两个直接入口
1、商品市场分类"满座、旅行、彩票、充值"目录下，选择"苏宁卡"。
2、网站导航
（1-2）选择您所需要购买的苏宁卡的类型、数量及金额，点击"去结算"即可。
（1-3）电子卡：在网上支付成功后，电子卡直接去订单中心-其他订单-礼品卡页面输入购买电子礼品卡时设置的校验码获取电子卡卡号和密码信息，获取到电子卡卡号密码后，可将获取到的电子卡卡号密码通过短信的形式赠送给其他人
（1-4）实体卡：实体卡在支付完成收到实体卡后需要去实体卡的订单详情中输入购买时设置的激活码进行实体卡的激活操作。
（1-5）苏宁卡的绑定：在苏宁易购使用苏宁卡需先进行与账户进行绑定，目前有两种方式绑定苏宁卡：
a.在“我的易购-我的苏宁卡”里，点击“绑定”将苏宁卡绑定到账户，绑定好的苏宁卡会展示在我的苏宁卡页面下方已绑定的苏宁卡列表内。
b.直接在购物车页面输入苏宁卡卡号，点击“确定”按钮，页面会显示出密码框输入密码，输入苏宁卡密码，再次点击“添加”，“保存修改”后，苏宁卡与账户绑定成功，绑定好的苏宁卡会展示在我的苏宁卡页面下方已绑定的苏宁卡列表内。
温馨提示：苏宁卡一旦绑定，将只能被绑定账户使用，无法被其他账户再次绑定使用。
（2）线下购买
销售服务热线：4000199166
联系邮箱：lipinka@cnsuning.com
购买流程：
a.与我司联系
b.方案沟通确认
c.提供素材或苏宁设计
d.确认及印刷
e.快递送达
苏宁卡发票：
a.发票类型：普通机打发票（购买苏宁卡不提供增值税发票）
b.发票抬头：个人或单位名（购买时请详细填写，如未填写，系统自动默认为个人）
c.发票可开内容：电器、办公用品、电脑耗材、数码配件、IT数码、通讯器材、日用品、食品、化妆品、玩具、箱包皮具、服装、影像等
d.发票寄送时间：
电子卡:订单支付完成后的3天内通过韵达寄送；
实体卡:发票将与产品一起通过EMS送达。
礼品卡配送：
a.苏宁卡将在订单审核通过后，一个工作日内以快递的方式为您寄出，请您填写好您正确的收货地址。
b.为了防止您的实体卡被盗用，请您务必在收到实体卡后再进入实体卡的订单详情中输入购买时设置的激活码进行激活操作。
c.苏宁电子卡在支付完成后，需要您进入到电子卡购买的订单详情中输入购买时设置的校验码去获取电子卡的卡密。
重要声明：
苏宁易购为苏宁卡唯一正规销售渠道，如果持卡人通过其他渠道购买苏宁卡引起的一切纠纷由持卡人承担；如果客户在苏宁易购通过不正当手段取得苏宁卡，苏宁易购有权利冻结此账户，情况严重者将追究其法律责任。
苏宁卡有效期为三年，在有效期范围内，每张卡可多次使用，直到卡内金额用完截止。在易购账户绑定成功后，在下单时勾选需要使用的卡，点击“确认使用”。 由于在购买苏宁卡时，我司一次性开具全额发票；持卡人在我司门店或苏宁易购持卡消费时，卡支付部分不再开具发票
