如果你也开通了网上银行的,可以先在电脑上登陆中国银行个人网上银行,登陆之后正上方红色条上第一行最末一项有--->个人设定——>进入个人设定后网页左边有一列类目,选择——>手机设备解绑。 解绑之后会提示你在手机银行上重新绑定设备,现在就可以在手机上登陆手机银行,手机银行上会提醒你重新绑定现在的设备。 刷机或者恢复出厂设置都会出现这种状况,这样重新设置一下就可以了,也不用跑柜台。