苏宁易购 帮助中心：维修/安装(2)

7. 在苏宁易购购买的笔记本如何安装系统，是否要收费用？
答：易购购买笔记本可以去当地苏宁门店安装系统，建议您去旗舰店因人员配备较完善。如果笔记本本身没有自带系统需要您自己准备好正版软件系统带着发票，工作人员会免费安装。

8. 空调安装打玻璃墙洞流程？
答：普通玻璃需开孔的我司人员可自行使用玻璃刀开孔，钢化玻璃开孔的需要使用手枪钻和玻璃开孔器作业，钢化玻璃整块拆卸原则联系专业人员。我司人员操作的免费，专业人员操作的协商顾客付费。

9. 彩电座装和挂装有什么区别？
答：电安装分座装和挂装两种，具体安装方式根据用户喜好决定。座装从使用角度考虑比较灵活，可以根据临时需求变换位置，但会占用一定的空间；挂装节省空间，且比较美观，但彩电位置相对固定，有一定的局限性。 挂装对墙体有一定的要求，需是承重墙，大理石、玻璃或石膏墙等承重较差的墙不推荐用户选择挂装，以免造成不必要的财产损失。

10. 柜式空调安装时，为何另装漏电保护器或空气开关？
答：空调柜机是大功率家用电器，电流已超过16安培，根据国家用电规范不能使用插头且必须使用空气开关，否则容易造成顾客家电路断路或电失火。空调使用中若某一部分出现电流或漏电大于30MA时，空气开关或漏电保护器会自动断开，从而达到保护人身和空调安全的目的。因各顾客家环境不同，对空气开关的性能需求也不相同，因此生产厂家无法根据统一的标准给予配备。