中国银行网上银行个人设定为什么找不到手机设备解绑

可通过手机银行自助解绑、网上银行和柜台三种途径进行解绑。
（1）手机银行：使用原绑定的手机，登录手机银行后，使用“服务设定”下的“管理绑定设备”功能，通过单手机交易码、动态口令+手机交易码或数字安全证书（音频KEY）认证后完成解绑。
（2）网上银行：登录网上银行，使用“个人设定”下的“手机设备解绑”功能，通过动态口令+手机交易码或CA证书认证后完成解绑。
（3）网点：持有效身份证件和网银（手机银行）关联的银行卡或存折，到中行任意一家网点进行解绑。