城市旅游形象塑造与宁德旅游产业发展(组图)

湖上春色 刘鹏 摄

旅游业是当今世界上最具活力的产业之一，得到世界各国高度重视，我国也不例外。许多城市都把旅游业列为区域经济的重要产业或支柱产业，促进旅游业的快速发展。在各个地方都重视旅游业发展的前提下，区域之间的旅游竞争必然会日趋激烈。中国旅游市场已经进入到形象竞争时代。旅游形象的塑造和传播是激发游客出游的关键驱动因子，在某种程度上意味着经济效益和市场范围的扩张，是旅游城市的巨大财富和无形资产。因此，许多城市纷纷斥巨资研究、设计、推广自己的城市旅游形象。宁德市拥有发展旅游产业的独特优势和条件，面对新的机遇与挑战，迫切需要把城市旅游形象战略作为宁德旅游发展的核心战略，引起各相关部门的高度重视。笔者认为宁德城市旅游形象塑造要注意以下几个方面：

一要充分体现个性

每一个城市都有着对其形成和发展起决定性作用的因素，形成该城市与其他城市相区别的文明内涵，从而赋予该城市的个性。个性是城市旅游形象塑造的生命，只有能表示出个性的城市旅游形象才能给人留下深刻的印象，形成对这个城市旅游形象的认同意识。而如果没有了个性鲜明的特点，那么城市的旅游形象立与不立就没什么区别。旅游城市唯有充分挖掘本市与众不同的风采、独特的个性、特有的文化内涵底蕴，才能将城市旅游形象具体而鲜明地映入旅游者的心目中，从而在旅游市场上形成独特的销售主张，进而产生巨大的旅游吸引力、诱惑力和感召力。

二要顺应地方文脉

所谓地方文脉，是指城市所在地域的地理背景，包括地质、地貌、气候、土壤、水文等自然环境特征，也包括当地的历史、社会、经济、文化等人文环境特征，因而是一种综合的、地域性的自然地理基础，历史文化传统，社会心理积淀和经济发展水平的四维时空组合。地方文脉往往反映并构成一个城市形象的基础，包括旅游资源在内的地方文脉分析是城市旅游形象策划的出发点。因此，一个城市旅游形象的树立必然要注重文化内涵深层次的挖掘，唯有充分提炼和分析城市的文脉，才能进一步体现鲜明、独特的地方特色，并以形象魅力开拓和扩大客源市场。如我国唯一名列世界“四大古都”，与埃及的开罗、意大利的罗马和希腊的雅典齐名的古城西安，在对其文脉进行分析挖掘的基础上提出了“东方古都西安五千年生生不息传递辉煌”的旅游形象。又如，四川遂宁，“观音故里，爱心之都”的旅游形象都很有个性。

三要以市场为导向

形象终究是为市场服务的，市场是树立城市旅游形象的一个重要依据。市场导向主要包括要分析主要客源市场的方位、客源市场的构成、旅游者的需求等，根据分析结果来设计满足目标客源市场需要的旅游形象。只有城市旅游形象的定位得到了大众的认同，城市旅游形象定位才会有深厚的大众根基，城市旅游发展才会有广大客源市场和稳定持久的吸引力。城市旅游形象的创立过程必须注意对市场和潜在客源的调查研究，从旅游者的角度去透视和设计城市旅游整体形象，充分了解游客市场的心理需求和偏好，挖掘出最有吸引力的、最光彩照人的、最能获得市场好评的那一方面来。这样才能做到定位客观、形象得体，获得最大的成功。如香港旅游协会曾根据不同地区的游客设计不同的城市旅游形象：针对西方国家游客，香港定位为“神秘的东方色彩和传统的中国文化”;针对日本游客，设计了“亚洲最便捷、最健康的旅游目的地”的形象;针对东南亚游客，提出“购物天堂、美食好去处”的形象;而相对内地的游客，香港则表现为“动感香港，魅力之都”的形象。

四要随时代变化而更新

一个完整的城市旅游形象，必然是时代精神和文化的反映。21世纪是个多元化的时代，信息的多元化，生活方式的多元化，旅游需求的多元化。在这样一个时代背景下，所有的旅游城市都面临一个如何在新的历史条件下调整自己，以适应新时代的问题。因此，宁德市也必须在考察旅游发展趋势和竞争环境、旅游消费心理和消费需求与自身的发展情况后，对形象定位作出相应的更新。如深圳、杭州、济南、南岳衡山等，都正在着手进行旅游形象的重塑工作。杭州准备采用“爱情之都”的形象口号，取代“上有天堂，下有苏杭”的传统口号。杭州对其旅游形象定位的更新酝酿已久，出炉“爱情之都”口号，是因为杭州，论山水比不过桂林，论古都比不过西安，其文化的核心是西湖文化，而西湖文化的核心正是爱情。爱情是美好的事物，是人类永恒的话题，同时又是杭州最鲜明的地方性特征，这个富有人情味和时代气息的形象定位口号，诉求力极强，能提升杭州旅游的吸引力。

五要有可操作性

城市旅游形象的塑造不是一种空洞的抽象哲学，也不是城市装潢门面的花瓶，而是一种实实在在的战略和战术，必须具有可操作性。一是城市旅游理念的构成、表现和渗透方法是具体可行的;二是旅游行为识别系统是结合城市旅游经营管理、旅游市场营销、旅游公关活动等实际情况的;三是旅游视觉识别系统不只是漂亮的视觉艺术作品，而是城市旅游理念、城市旅游风格的具体表现，而且制定的传播应用媒体策略是具体的、可执行的、可控制的。（吴光玲）来源闽东日报)