中新社西安10月3日电(记者 冽玮 张一辰)记者3日从华山景区“十一”黄金周度节工作总指挥部获悉,2日下午因游客激增,发生万人滞留华山,封堵华山景区入口要求退缆车票事件,3日凌晨问题已得到解决,封堵已被疏通,所有滞留游客都已下山,接送游客大巴开始正常运行。
一位姓谢的工作人员告诉中新社记者,2日华山是阴天,并未下雨,但山上温度较低,游客密密麻麻地拥挤在狭窄曲折的山路上,超过华山缆车运送能力。当日14时起,景区开始采取限流措施,而大部分游客在上山前已购买往返车票,无奈徒步下山。同时造成上万游客滞留。
由于游客对旅游质量强烈不满,对当地有关部门的应对措施不满。部分游客要求退票并封堵了华山景区的入口,造成管委会接送游客下山的中巴车无法正常运行。
当晚许多网友在微博上相互求助,网友“陈绍嘉”发布微博称,“华山旅游,现在上万人被困,车票不退,主要是无法回家,无法过夜,母亲腿疾发作,求帮助送母亲下山,重金相送。”陕西省公安厅副厅长陈里主动在微博上公布联系方式,试图为困在山上的游客和需要了解情况的网友提供帮助。
记者3日了解到,目前,华山景区有2000多名员工、200名武警战士在一线执勤,维持秩序,百尺峡、千尺幢、苍龙岭等景点均为重点关注地带。
全国假日办2日通报显示,截至2日17时,中国纳入监测的119个直报景区共接待游客575.58万人次,同比增长29.21%,包括黄山、西湖、丽江、九寨沟、故宫、秦兵马俑在内的诸多等名胜景区已人满为患。
西北政法大学教授邢爱华指出,随着中国高速免费通行政策破冰启程,2012年中秋国庆长假期间,8天的高速公路免费大餐史无前例。长假游客集中出行已成趋势,要解决“长假综合症”问题,在呼吁游客选择最有效成游方式之余,各方也应出台更具弹性的管理、疏导措施,才是有效解决矛盾的关键所在。