改善中国人海外旅游形象从自我做起

又是一年国庆节，又是旅游旺季时。很多人选择在这个黄金假期里，尝试出国旅游的欣喜，而且随着这两年出境游的选择越来越多，越来越多的国家对于中国人的签证开放的越来越松，从而使得更多的国人有机会走出国门去一饱眼福。但一项国际旅行网站的最新调查显示，爱花钱的中国在游客的排名当中位居亚军，仅次于美国游客。

但另一些报道也同时纷至沓来，如“中国游客在韩国出手阔绰被称‘大户’”、“加拿大为中国游客打造包场‘血拼’团”、“中国游客美国买奢侈品不眨眼”、“中国游客为日本震后消费贡献最大”……近日，诸如此类的新闻频见报端及网络，因出手阔绰，热衷奢侈商品，频频的大手笔乐坏了各国商家，中国游客俨然成为很多国家的“摇钱树”。又据世界旅游组织预测，中国人出国游的人数将从去年的7000万人次达到2020年1亿人次。虽然中国游客人均花费低于西方游客，但由于旅游人数之多，中国人在海外旅游的总花费却高居榜首。据有关数据显示，中国游客2010年共在海外消费540亿美元，2011年的消费额达到720亿美元，预计今年将达到900亿美元。而此前排名前两位的德国游客去年在海外的消费额是840亿美元，美国游客在海外的消费额为790亿美元，因而，今年有可能是中国游客海外消费额首次雄踞世界第一的年份。

还有来自美国旅游协会的统计显示，2010年中国公民赴美旅游达到100万人，2011年达到115万人，今年预计为135万人，到2015年，中国赴美游客将超过200万人次。且中国游客如今已经成为名副其实的“金主”。其他国家游客赴美旅游平均消费为3000～5000美元，中国游客平均消费达到7000美元。无论是数量还是花费，中国游客都成为美国本地旅游公司竞逐的对象，也对美国GDP的增长做出了不小贡献。同时，在欧洲，在太平洋和印度洋岛国，在东南亚，中国游客的消费增长幅度也是如此，甚至很多国家，都为了方便中国游客，专门配备了会中文的导游员、导购员、翻译和服务生等，更多的星级旅游点和酒店都会配有中文指路和引导标识。

今年这个黄金周，中国旅游部门发布的统计显示，“十一”期间预计会有240万人想要出境旅游，这个数目相比去年同期增长幅度达到两位数的百分比，预计平均每人在外消费将超过1000美元，总数目将达到创纪录的24亿美元。

两相对照，却使我们发现，中国人在世界各地大把花钱却并不招人喜欢。一项“最不受欢迎游客”的调查虽然并不足以代表全部，却也可说明一些什么。排名倒数第一也就是高居“冠军”地位的是美国人，同时也是世界第一大国，且是在世界上颐指气使的超级霸权国家；中国游客虽然“屈居”亚军，但是却也不可忽视，中国是第二世界大国，也是正在实现崛起中的超级大国，同时还是实实在在对全球经济发展做出巨大贡献的大国。两个在世界上都举足轻重的国家，美国人了老子世界第一你奈我何？这不用我们去深究。但我们中国呢，我们可是五千年的文明古国，而且是礼仪之邦，为什么还被人如此评价呢？

不可否认，中国持续数十年的高速发展为世界经济注入了活力，日益壮大的中国中等收入阶层逐渐具备了巨大的消费能力，而该阶层也成就了规模庞大的中国出境游主体，这也为提振世界各国、各地区旅游市场做出了巨大贡献。中国游客在世界上庞大的购买力，使得世界看待中国游客的眼光已经完全变样，越来越多的国家倍加重视来自中国的旅游市场，令中国游客在国际上的地位越来越高、越来越受到尊重。但如此众多的游客出境游，其中也难免良莠混杂，很多人把自己的陋习，有意无意的带到了国外。因此，旅游管理部门在加强出境游资质管理的同时，也应要求各地旅游单位加强对出境游旅客的教育和引导，使其认识到作为国家的一分子，每一位中国游客在海外的言谈举止也不再是简简单单的个人行为，而是被最直白地呈现给世人，其好坏会直接给外国人民留下一个深深的“中国”。一旦这样的形象形成，就会很难改变，而要改变或许不知要用多少倍的努力和时间才能实现！

所以，要求每一位出境游的中国游客都应该严格要求自己，认真检点自己的一言一行，不要把自己的某些旧习带到国外去。在整个旅游行程中，既要严格熟悉和遵守各国的相关法律和传统的习惯，又要通过自身的良好形象向国外人民展示改革开放、经济发展给中国人的形象带来的深刻变化。要时刻想到，虽然旅游活动是自己的，但是自己的行为却能代表所有中国人的形象，点滴的得失，可能换来国外民众对整个中华民族的认识转变。因此，不管身处国外何时何地，任何言行都要三思而后行，才不致产生不良的后果。

同时，要改善中国游客的形象，还要从日常做起。目前中国能够去国外旅游的，大多是先富起来的那一群人和一些官员。官员呢不用说了，大多碍于面子和身份，都会显得很庄重，但出国时由于少了监督和条条框框上的约束，也会露出一些本相。但更多的是那些中上层收入人群，他们大多是骤然致富，或者是心里还没准备好就突然间富起来了，而知识和素养还没跟上来，还没有来得及形成知书达理的习惯。而且，在国内他们就认为只要有钱就能办事，因此，在国外也一样，只要我有钱，我爱咋咋地，根本不会注意自己的言行所代表的不仅仅是他自己。俗话说，养成一个贵族至少需要三代人，所以，真正知书达理的文明习惯不是靠三年两载就能培养出来的。

但无论如何，中国人的儒教传统和温文尔雅是闻名世界的，也是我们中华民族深为自豪的。当我们作为中国众多游客中的一员以一个文明的、有教养的形象和气质出现在外国人面前时，我们应该知道尊重他人的风俗和习惯，我们同样也才会赢得应有的尊重。人们常说，爱国情浓时，多在国门外。这种爱国情怀不是虚幻的，更贯注在我们的行动中，因此，我们就不妨从端正自己的行为习惯做起，在国外旅游的每时每刻都要记得当好自己的“国家形象大使”。

虽然在如今的出境游大潮中，个别国人的不良形象不能完全代表所有的中国游客，但毕竟使一些外国人对中国人开始存在一些偏见。预计随着中国综合国力的崛起和国家地位的提高，将会伴随着国民总体素质的同步提高，特别是随着中国公民出境旅游的发展，这些问题会慢慢得到改善，但绝不是一朝一夕的事。因此，我们每个中国人，都要从自我做起，不但要在国内日常生活中养成行动举止文明礼貌的好习惯，还要更多的了解世界以及其他民族，努力做一个文明且自尊的中国游客！

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