华山国庆秩序井然 休闲环境迎客度假

今年10月2日、3日华山实际购票登山人数分别为3.09万人与4.34万人，同比分别增长26%和8%。为了提高接待能力，有序应对游客高峰情况，华山景区特别制定了多项服务措施，为游客提供更加舒适和便捷的旅游环境。

免费公交温馨游客

为解决游客乘车问题，今年华阴市新开通了免费公交车线路，早上7点到晚上10点，每10分钟一趟，让游客方便旅游。

人潮涌动的游客中心售票大厅里，售票窗口分为4个旅行社团队窗口和9个散客窗口，排队最多的窗口前大约有20人左右，10分钟内便可顺利购票。

为了应对今年的旅游高峰，景区游客中心新增加了4个售票窗口，并将散客与团队窗口进行了分离，提高购票效率，节省游客时间。

信息及时方便游客

景区实行信息预警机制，在游客中心停车场前LED屏、玉泉广场LED屏等地方，“华山景区十一黄金周旅游信息公示”栏上关于东山门、华山门、西岳庙、仙峪等景点的人数，游客中心、东山门等地停车场的剩余车位，北峰、西峰索道排队情况等信息一应俱全。通过山上山下分布式的LED屏信息发布，旅游信息两小时实时公布一次，游客可以合理安排进山方式和时间。

尽管扩容后的华山主峰区最大容量可达到4万人以上，但是为了游客游得顺畅，景区采取的措施是“当景区瞬时容量达到25000人时，放缓车辆进山速度、实时调节售票节奏；当景区瞬时容量达到30000人时，各售票点立即停止售票，景区游客只出不进，必要时启动退票程序。

同时，在北峰索道处进行游客引导，分流排队等待索道的游客采取步行登山或者下山的方式，即节省了时间，又锻炼了身体，一举两得。

而西峰索道（又名太华索道），从上午6点开始售票，通过和华山管委会指挥中心的不间断信息互通，当西峰索道的排队人数达到一定数值时，索道就会适时地把运力从1000人/时调整到1500人/时，减少排队等候的现象。

引导及时秩序井然

在华山主峰区西峰顶、南峰等地，虽然到处都是人潮涌动，但是沿途各路段都有穿着制服的工作人员在维持秩序，为游客答疑解难。

在北峰索道上站，当山上游客达到一定数量，工作人员就会不间断的提醒游客：“目前北峰索道排队人数相对较多，建议大家从右侧的‘智取华山路’步行下山，全程只需1.5至2个小时，购买了返程索道票的游客可在瓦庙沟、北峰纪念亭及北峰索道的上站售票窗口退票。”其他工作人员维持现场秩序，引导游客选择步行下山。今年以来，为了缓解景区高峰期的拥堵情况，扩大山上容量，华山景区新建了100多平方米的查票口并拓宽了路段，还将北峰索道上站的上下行路口进行了分离，达到了很好的分流作用。

北峰索道下站，设置有温馨洗手池，上书“爬山辛苦了，洗把脸吧！”，旁边还有免费饮用水提供处。一位在饮水机旁打热水的新疆游客王先生笑着说：“四年前只上到了北峰，一直觉得挺遗憾，这次知道西峰索道开通了，我们又开始摩拳擦掌。黄金周哪有不堵的，只要‘不堵心’就好。华山，很不错！”