国内多家旅游机构暂停与马航合作取消赴马游

　　(新快报记者 朱玲 陈璇 实习生 陈鹏丽)穗旅行社表示赴马游已遭大量退团，同时不建议游客前往马来西亚。

　　昨日，受“马航事件”影响，同程网、去哪儿网、艺龙网等在线旅游网对外宣布即日起下架马航产品，更有旅行社内部人士向记者表示，公司内部已暂停与马航的合作。值得注意的是，马来西亚旅游产品销售也因此受到影响，销售量减少三至四成，最严重的是有近八成旅游者打消了赴马旅游的念头。

　　三家在线旅游网下架马航产品

　　马航事件对旅游行业的影响继续升温。昨日，同程网、去哪儿网、艺龙网先后对外宣布，即日起下架马航产品。据同程网发布的公告显示，公司宣布即日起无期限停售所有马航产品，并表示凡在同程旅游购买马航机票、马航相关出境游产品的用户可申请取消行程，即便马航无退款政策，同程旅游承诺予以全额退款。

　　艺龙网方面也提到，即日起无限期停售马航机票，直至马航与家属达成谅解；此外，该航班上因为有两名乘客从艺龙购买机票，所以艺龙网将为两个家庭分别提供10万元人民币的慰问金。此外，新快报记者从去哪儿网也了解到，公司已从即日起下架马航产品。

　　新快报记者采访到携程网公关事务华南总监徐辉，对方表示，截至3月26日，携程网未下架马航产品，但目前形势下，不推荐游客前往马来西亚，若旅游者提出要出行、退订或者延期，会按照法律法规，以客户第一的原则给予积极处理。

　　而旅行社方面，除了中青旅26日紧急叫停了与马航合作的旅游产品外，多家旅行社虽未公开表示，却也透露已暂停与马航的合作。广东某知名旅行社内部人士告诉新快报记者，这段时间马来西亚和新马线路，已经没有使用马航的班机，“其它旅行社即便暂停合作，应该也是暂时的，以后真的不确定。”

　　此外，广州市寰亚国际旅行社有限公司总经理廖利娜提到，每日基本都有人到马来西亚自由行，现在仍有使用马航，但消费者意见很大。昨日，新快报记者就此事致电、致函马来西亚航空公司中国华南区总经理叶女士，至截稿未收到任何回复。

　　穗赴马游产品销售降了三四成

　　此外，多家旅行社马来西亚旅游产品销售受到严重影响。“这星期以来就已有100多人退团，旅游咨询量也大大下跌。这两三天，都没有任何马来西亚的业务。” 南湖国旅策划推广中心副总监苏峰告诉新快报记者。而据广州市寰亚国际旅行社反馈，“马航事件”发生至今，已有近200人退掉赴马旅游报名。

　　昨日，新快报记者从中国国旅广东公司了解到，目前赴马旅行团、自由行线路低至2299元起，属于偏低价位水平，但并没有吸引游客热情高涨。中国国旅广东公司市场推广中心总经理李浪提到，受“马航事件”影响，现在并没有主推马来西亚线路，往年大热的吉隆坡、槟城等线路，3月以来报名人数受到一定影响，包括马来西亚一地游以及新马联游产品，同比降幅约30%。

　　广之旅方面表示，尽管该社赴新马的旅游团并非采用马航航班，但事件发生后，市民对航空安全的心理负担加重，对游客的报名出游热情仍带来一定打击，该社今年3月报名新马游产品的人数同比也下降了四成左右。

　　记者查询发现，虽然销售受挫，但飞往马来西亚的机票价格没有明显下调，马来西亚旅游产品价格也没有降价促销。“最近是敏感时期，供应商不会在这个时候促销，旅行社也不会推荐马来西亚的旅游产品。”在旅行社出境部工作的许女士提到。