杭州商业综合体暴增 他们要做你的好邻居

漫画 连诚

　　某个周日的早晨，一家三口骑车10分钟去家附近的购物城。儿子去三楼的绘画培训班上课。你和爱人去1楼的服务中心把前几天在医院的体检报告拿上，顺带在家政中心预约了水管修理时间。等儿子上完课正好中午，一家子找家餐厅解决午饭；下午，父子俩去看场电影，你去健身房出身汗，或去理发店。临走前，一家人到地下超市买好菜和水果，然后去车库取上被擦得锃亮的自行车，回家做饭。

　　这样的“画面”，是不是一个很和谐的社区生活场景？眼下，到杭州大型的购物城，可以把购物娱乐一站式解决，但要解决更多家庭生活中的事情，似乎还有欠缺。随着杭州全面进入大型购物中心密集供应期，更多区域商业中心已经考虑从购物中心的角色转换为周边居民服务的紧密社区生活中心。

　　杭州商业综合体暴增

　　不想同质化先做个社区好邻居

　　据不完全统计，2016年之前，杭州的商业项目在建和规划中的商业综合体还会新增90个，总建筑面积超过780万平方米。其中，在建项目有81个。有业内人士测算过，未来3至4年，杭州主城区商业综合体增量将是现存量的2.64倍。也相当于有23个“万象城”将要开业。

　　商业综合体扎堆密集，问题正在接踵而来。有业内人士分析，目前杭州开出和在建的大型商业综合体基本上都以购物+餐饮+超市卖场+娱乐设施的模式为主，且不说专业商业团队的稀缺，商铺招商也是问题。而对于消费者来说，面对大同小异的购物城，忠诚度也在锐减。新型的社区商业生活中心成了很多商业团队要做的方向。

　　看牙医订早餐接孩子

　　购物中心乐意做更多事

　　“我们想要做的购物中心，用三个字概括就是‘接地气’，即能提供基本生活方式的服务。”马其华如是说。马其华曾任银泰商业副总裁，一年前离开银泰，昨天重新在媒体前亮相，带给大家的就是他和他的团队正在打造的“昊元·颂元里”商业综合体项目，其定位就是亲密社区生活中心，位于之江新城。

　　马其华如此描述接下来这种新型商业中心：这里有社区服务大厅，你可以在这里办证、缴费；有家政服务点，有旅行社驻点；也有托管中心，帮助照顾老人小孩；有连锁医疗机构，挂盐水打针或是配药，购物中心里也能搞定；这里有快递包裹存放点；周末想找个安静的地方，购物中心里还有社区图书馆。据悉，昊元·颂元里甚至计划把牙科诊所也请进来，还准备配备早餐APP送餐服务。“你只有像毛细血管一样深入社区，服务家庭生活的各种所需，才能把社区型商业中心做得更健康，更有生命力。”马其华说。