婚纱摄影服务流程 鱼摄影(2)
最重要的：有一个好的心情对拍照很重要，新人要有一个放松、愉悦的心情投入到当天的拍摄中，千万不要有任何顾虑（鱼摄影是没有任何隐形消费的，不必担心产生额外费用；摄影组滴同学也都很nice，只要你放得开，就会是愉快的一天）。
守时： 请务必按约定时间到达化妆地点，如因顾客自身原因迟到导致耽误拍摄，我们不承担时间损失责任。
余款： 支付余款需要准备现金，或者支付宝和银行转账！
陪同： 谢绝拍摄期间携带陪同。陪同很容易让新人放不开，导致影响拍摄效果。
零食： 外景拍摄时间较长，请适当准备一些士力架、巧克力等高热量零食补充体力（无须为工作人员准备）。
物品： 拍照当天尽量不要带贵重物品和大量现金，贵重钱物请自行妥善保管。
沟通： 对于妆面造型或拍摄方式有什么喜好或意见时，请您务必随时与化妆师和摄影师进行及时沟通。
旅途消费： 签定合同时，客服会告知顾客在拍照当天可能产生的旅途消费，旅途消费以实际产生为准（比如门票上涨等因素）。很多新人反应担心不知道怎么安排午餐和晚餐，其实很简单，一切从简，不必有其他顾虑。
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后期流程
1.拍完照片后第二天就可与客服预约到店的选片时间（周末顾客较多，其他时间比较清静），选片需要1-2小时。如果您没时间到店选片，也可以回家后通过网络选片。
2.对后期修片有特殊要求的顾客，选片时请详细填写“设计要求表”，选片结束后不能更换照片。
3.初次看样大约需要25个工作日，每对新人的PP都有着自己的气质，所以照片的PS及版式也有着属于自己的风格，设计师会根据照片气质完成初稿的设计。
4.初稿完成后设计师会发给您确认，初次看样如果有修改（如相册排版、文案和色调等），请将修改意见提出来（最好用word等文档分条列好。每个人喜好不同，所以看样有修改很正常，亲们只需把你想要的提出来就可以了不要着急。），待修改满意后定稿出片（出片后就不能再改了）。
5.成品制作时间为15个工作日，产品从制作厂家送回来后，设计人员会对产品的质量进行再次检查。如有质量问题我们将立刻退厂返工，取件时间会相应向后推延，如造成不便，请您理解。
选片小贴士
先浏览一遍所有的照片，把所有喜欢的照片放到一起，然后再细细的选入册的。
1.选片时看到的是原片，某些照片可能会有感觉人稍胖、脸上有痘痘、背景有电线杆等小瑕疵，这些都是很正常的，可以通过后期来处理的，所以当注意到只要表情比较到位、景色又很漂亮的照片时就可以考虑入册。
2.每套服装有不同的感觉，设计师在后期制作时会按照不同风格来PS处理，所以我们建议最好是一套服装做一本相册，一本相册一个主题。如果把几套服装做在同一本相册里，这样做出来的相册就是几种PS风格混合在一起的，看着可能会比较奇怪。如果您觉得每套服装都做相册有点多，那最好婚纱单独做一本相册一种风格一个主题，其余的服装单独做一本，因为婚纱是主相册的哦！
3.每对新人的PP都有不同，所以后期风格也要有属于自己的风格。客人可以为每本相册都想一个主题，然后交由设计师设计主题LOGO，好的主题也会为相册增色不少哦！
加急: 如需在30个工作日（不含邮寄时间）取片的顾客需要支付加急费300元，如需在15个工作日（不含邮寄时间）取件的顾客需要支付加急费600元。收费原因：鱼摄影后期也是一对一服务，每位顾客都需按照标准的PS档期来进行制作的，如果需要加急，设计师又不能把其他的制作放下延后（这样会影响到其他顾客的取片日期），所以就需要连夜加班制作。希望大家的理解，谢谢咯！
取件/邮寄
定稿后约15工作日即可取得成品，成都客人在接到通知后即可到店取件。鱼摄影将免费为外地客人提供代邮寄服务（邮寄相关费用由顾客自理）。
特别提醒：当产品送达时请务必当面打开检查，确认无损后再签字收货。如发现损坏，可以要求送货人员当面解决并第一时间通知。我们会帮你协调处理相关事宜。
关于邮寄相关费用，特做以下说明：
1.因相册等产品均是怕摔怕碰的易损品，须由快递（物流公司）用木板等打上专门的坚固包装后方能寄出以确保产品安全，这样就会产生一个包装的费用。
2.现在大部分快递公司都不愿意接收大件易碎物品，比如大家亲睐的顺丰速递。他们虽然发货速度快，但是他们不打坚固包装，物品摔坏不承担损坏责任。而我们选择的快递（物流公司）不仅有专用包装，物品在运送途中如有损坏也会承担相应责任。
3.鱼摄影提供代付费服务（寄付）方式，这样会为客人节省30%-50%邮寄费用（据了解，全国除了顺丰寄付和到付价格一致以外，其他快递的到付价格都比寄付贵30%-50%）。当你的产品做好以后，我们的客服MM会电话与客人确认邮寄地址等信息并询问付款方式。选择寄付的方式，可以把款打到我们指定的帐号或者支付宝，待收到邮寄费用后我们会第一时间发出产品。
4.鱼摄影和快递公司没有任何利益关系，不会从邮寄费用里取得任何好处，我们只看重他们对产品安全的保障。顾客如需指定其他快递公司，请自行联系快递上门取件和保价赔付事宜，我们只负责邮寄。
5.顾客如有需要，可向客服索要单号，以便查询跟踪。
6.邮寄费（含运费和包装费）参考寄付价格：按照目前的套系，国内（港澳台除外）一本相册的套系170元左右，两本相册的套系220元左右，三本相册套系300元左右（川渝地区约7折。仅供参考，以客服实际通知为准）。快递送货范围内免费送货上门。
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问：FISH-PHOTO鱼摄影的拍摄服务流程？
1. 通过网络、电话或到店咨询（工作时间 早9：00—晚18：00）；
2. 确定（暂定）拍摄套系、档期、景点等；
3. 预付定金（拍摄全款的20%），鱼儿会传真或者扫描《拍摄合同》给您；
4. 挑选服装；
5. 拍摄前付清余款（团拍客人拍摄前一周付清余款）；
6. 至少提前1天到达约定景点和摄影组会合（建议提前预定住宿和购买机票、车票）；
7. 按双方约定的档期进行拍摄
8. 来店或通过网络（Email、QQ、MSN等工具）沟通相册设计，确认设计稿；
9. 相册、放大等后期产品将通过快递安全、快速地送达给您，快递费用由客人承担。
问：关于FISH-PHOTO鱼摄影？
1. 经营理念：让爱印刻在旅途，让婚纱更艺术！
2. 我们的价格没有折扣，品质最重要！
3. 提供全天候一对一精致服务，即一个摄影组每天只服务一对客户。
4. 拍摄风格、服装和造型等都可以根据客户要求，沟通设计。
5. 网站上所有作品都是真实客人的照片，所以只要您自信的表现就能拍摄出更好的效果。
问：团拍活动的优惠是什么？
1.参加团拍的客户只需负责拍摄当天的旅途消费（门票、油费、餐费等，根据拍摄的景点而定），无需负责摄影组的往返路费。
2.所有团拍均是摄影组（造型师、摄影师、灯光师）一对一精致服务！
问：新人如何安排并预约拍摄时间？
1. 建议在您的婚期提前至少3个月预约拍摄档期；
2. 从拍摄到产品制作完成大约50个工作日，建议最好在婚期前一个月拿到成品，以便安心筹备婚礼事宜！
问：每天能拍多少照片？
1. 每天拍摄不低于120张（个别套系注明除外）；
2. 所有数码底片均免费刻盘赠送给客户（文件为JPG格式，介质为光盘），但仍建议顾客自带U盘、移动硬盘等工具多拷贝一份。
问：套餐价格内包括哪些服务？
1. 化妆需要的安瓶定妆液，假睫毛均免费提供，造型需要的饰品免费提供，所有服装不分区。
2. 专属设计师为您精致PS照片和设计相册。
3. 套餐内标注的后期产品全部实物。
问：套系里的物品内容可以调换吗？
1. 选片时，套系赠送的部分产品可根据您的实际需要同类同等价位的调换，具体规则如下(选片后不能再调换):
a.放大类产品(拉米、水晶等)不能调换成相册类产品(相册、加跨页入册等)；
b.相册类产品(相册、加跨页入册等)不可调换；
c.所有后期产品均不可折换成现金。
问：拍摄当天顾客可以自驾车吗？
1.我们拍摄的景点多在比较偏远的地方，有高速路、塌方路、暗冰路、傍山路等多种复杂路况，考虑到顾客不熟悉路况和藏区某些不确定因素，为最大程度保证拍摄安全，成都近郊以外的景点（如石象湖、天台山、新都桥等）均谢绝顾客自驾，请理解。
问：外景地都有什么地方？可以去自己想去的地方吗？
1. 因为我们可拍摄的外景地景点较多，请直接和我们的客服沟通。
2. 如果您有想去的外景地，也可以和我们的摄影组沟通哦。
问：订单后还可以调换拍摄时间和景点吗？
1. 强烈建议新人提前安排好行程。如因非不可抗拒因素需改动拍摄日期，切记至少提前半个月告诉我们。否则，将视作违约，收取500元违约金补偿空档损失并另行约定拍摄时间（我们提供1对1服务，档期非常珍贵，临时调档会直接导致你的档期成为空档给公司造成时间、人力和吃住行等多方面损失，所以请新人们理解）。
2. 预定的拍摄档期，非不可抗拒因素没如约拍摄，违约客户的定金不予退还。
3. 如果遇到不可抗拒的自然因素（如下雨，大风，冰雹）影响当天拍摄时间，可更改拍摄档期，也可以延期拍摄。
问：拍摄后多久可以拿到成品？
1. 选片确定后大约50个工作日即可取到全部后期产品（不包括邮寄时间，小样修改会相应延长时间）。
a. 经过设计师精心PS和设计相册，选片后25个工作日左右即可看初稿。
b. 客人看样沟通，进行相册的设计并确认，时间需要客户自己控制哦，如果看样时间太长会影响取件时间哦。
c. 客户确认后，精致加工成相册，此过程大约15个工作日。
d. 邮寄。
问：关于婚纱、礼服会受套系的限制吗？选喜欢的服装会加钱吗？
1. 鱼摄影所有服装不分区！喜欢哪件穿哪件哦！
2. 所有服装在每次拍摄后都将进行干洗和严格消毒，婚纱礼服每季度补充新款，每年度淘汰老款。
3. 婚纱基本分为大拖尾、小拖尾、A摆、公主篷裙和齐地婚纱等；礼服分为晚礼和小礼服等；民族服饰为旗袍和韩服等。
