故宫时隔四年重启限流8万人 全面实名制购票(1)

故宫博物院院长单霁翔

2014年10月2日，故宫博物院，大批游客前来参观故宫博物院。资料图片/新京报记者 侯少卿摄

昨日，故宫神武门，游客在观看“故宫老照片特展”。 新京报记者 浦峰摄

　　每逢佳节客倍增，摩肩接踵人挤人的场面，有望在紫禁城成为历史。

　　昨日，故宫博物院表示，6月13日将重启“8万人限流”措施，也就是累计观众超过8万人时，将停止售票。

　　为实现这一刚性限流，故宫将设置天安门、端门、午门三道“防线”，并现场实时公布余票数目，避免观众白排队。

　　同时启动的，还有全面实名制方案，今后在现场购票的观众也需查验并在检票时出示身份证件。新京报记者 黄颖

　　新举 “8万人限流”四年后重启

　　“观众‘啪啪’地敲售票窗口的门啊。”故宫博物院院长单霁翔仍记得，2011年试行“8万人限流”的场景。故宫观众总量达8万后首次停止售票，但面对情绪激动的观众，终告放弃。

　　涌入故宫的游客稳定在千万级以上，统计数据显示，2012年、2013年、2014年三年，故宫每年接待的观众数量分别是1535万、1456万和1525万。

　　为此，单霁翔曾在多个场合反复强调，同为博物院，故宫比卢浮宫、大英博物馆等世界级博物馆的客流均高出数百万人次，对于服务接待和安全保障均带来极大压力。

　　熙熙攘攘的人群也影响了参观体验，每逢“五一”或“十一”，故宫均要祭出御花园限流分流、单向游览等“法宝”，维护宫内的秩序与安全，但依然挡不住观众的抱怨。

　　昨日，在“世界博物馆日”前夕，单霁翔明确表示，曾被反复提及的刚性限流方案，于6月13日起试行。

　　也就是说，之后只要单日内故宫入院累计人数超8万人，端门广场的售票窗口就会关门谢客，不再接待。

　　“节假日也不例外。”单霁翔说，限流并非拒接观众，而是为保障每个人享受故宫文化的权益，这一数据也是根据此前测算确定，未来随着故宫开放面积的增加，“从2014年的52%增至2015年的65%，再到未来的76%”，以及北院区的开放，均有可能动态调整。

　　保障 设置“三道门”防止白排队

　　数据统计显示，故宫观众数量峰谷值明显，每年7月7日进入暑期后人流会逐步攀升，到“十一”时达到顶峰，而去年共有42天的客流量超过8万人。

　　在今年刚刚过去的清明、“五一”小长假，单日客流量分别为9.9万人和10余万人。

　　高峰期间实行限流，如何避免4年前故宫实行刚性限流时，端门广场上群情激奋，最后故宫只得让步恢复售票的局面再次出现，也成为今年启动限流的重点解决内容之一。

　　单霁翔介绍，故宫方面已与东城区相关部门、天安门管委会等沟通制定方案，将从天安门、端门、午门等区域进行管控，形成天安门外的安检线，端门外的广播、电子系统提示线以及售票窗口的警戒线，“三道防线”。

　　“40%进入天安门城楼的人会自行分流至其他地方”，而这三道防线处也会有工作人员根据院内人数变化，在人多时劝说观众离开。

　　另外，故宫方面还会在这“三道门”处设置显示牌，实时公布剩余门票数量，防止游客白排队。

　　不过，单霁翔也表示，在多种手段之下，故宫不会让游客白排队，“只要进入广场的，都能买到票”。

[责任编辑:田媛]

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