北京靓丽人生美甲培训学校----美甲店各岗位职责

部门领班（小组长）职责

1、协助店长搞好本店的经营管理工作。
2、执行店长下达的任务，督促任务的完成，落实程度。
3、负责部门使用的物品，设备仪器的完成，落实程度。
4、负责本部门的工作人员安排，巡视检查部门区域环境卫生，来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。
5、负责部门人员的技术操作培训，技术等级的考核工作。
6、负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作，严格按具体规定和规范进行操作，发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评纠正。
7、树立标准榜样形象，以身作则。
8、掌握本部门工作人员的出勤情况，监督上下班签到和平时工作表现定期向店长汇报。
9、对部门所需要物品领取，定期清点设备，装饰品和产品，注意本部门消防安全的管理工作。
10、接受顾客的投诉并及时向店长汇报和妥善处理。
11、负责交接班的工作安排，员工轮休安排。
12、协助店长组织定期会议和学习。
13、负责与其他部门的工作协调和业务联系。
14、每日做好工作纪录和工作总结。
收银员岗位职责
1、在店长的指导下，严格遵守美甲沙龙各项规章制度，服从店长安排工作、调度。
2、主要负责收取，保管美甲沙龙营业的各种收放款项工作。
3、注重个人仪容仪表，待客礼貌热情。
4、准确快捷地做好计算工作，收款做到快，准、不收错、不疏漏，认真验明钞票的真伪。
5、每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，备用金要班班交接，天天核对。
6、营业结束时，必须认真核对报表数与实数是否一致，并及时将款项存进银行。
前台接待员岗位职责
1、在店长的指导下负责美甲沙龙的接待工作。
2、服从店长的工作安排，遵守公司的各项规章制度。
3、热爱本职工作，熟悉顾客接待程序，掌握接待技巧，热情服务，礼貌待客。
4、熟悉每项护理服务内容及流程，所使用的产品、价位。
5、电话接听，电话响铃三声必须接听，切记使用礼貌用语，语气温和。
6、顾客预约，注意时间安排，并在预约本上纪录。
7、注重仪容仪表，个人形象，不得在咨询台吃零食，看小说报刊，化妆及做私人事情。
8、树立“顾客至上，服务第一”的思想，要有较强的责任心。
仓管员岗位职责
1、在店长的直接领导下，主要负责仓库工作，要严格遵守美甲沙龙的各项规章制度。
2、搞好仓库卫生，严禁吸烟，严禁无关人员入内，注意防盗，保证安全
3、对入库产品分类，摆放整齐，井然有序。
4、严把产品入库关，仔细检查核对产品名称，种类，数量，与进货单相符，残、次、破损品，过期产品严禁入库，并及时向店长汇报。
5、按出库要求，及时准确地把相应产品交付有关人员病面对面当场核对，以免出现差错。
6、熟悉产品，包括产品名称，规格、种类、单价、保质期。库存位置等，掌握库存情况，加强业务学习，提高工作效率。
7、详细纪录出入账簿，做到账目与实物相符，每日一小结，编制报表，定期盘点，与相关工作人员积极协调配合，搞好团结。
8、遵守职业道德，严格要求自己，廉洁奉公，不私占侵吞公物。