为了更好的提高靓佳人整体形象,发展更多的会员,提高整体销量,经过前期一段时间摸索和市场考察,拟定以下品牌推广方案。
1:拓客方案
会员数量的多少决定公司销量的多少,发展更多的会员加入靓佳人是我们每天都应该做的工作,老会员重复诱导购买,新会员天天发展。
1.1:朋友介绍拓客
1.1.1执行细则:
一、购物满38元可以获得一张内部卡(名片大小);
二、印制内部卡,内容为:持此内部卡可以购买本月内部特价产品;
三、由店内收银员在店里派发,语言设计:您可以把这张内部卡送给您的朋友,她们可以低价购买特价产品,一张仅限一次;
内部特价产品:由公司选定9款特价产品,专门针对内部卡服务
内部卡设计要点:在卡上设计特价产品图片和价格,内部特价享受10元以内产品(加几元领取)
内部卡活动时间为:发完所有内部卡后,也就是需要注明:活动时间和截至日期
执行人:收银员 监督人:安经理
1.2:赠送试用装拓客
1.2.1执行细则:
一、发展DHC会员,经过前期一段时间考察,DHC试用装和杂志特别容易发展会员,我们让她们通过发短信,然后当场凭回复短信就可以领取一套试用装,我们顺便留下对方的电话和姓名,方便进一步发展成我公司会员。
二、拜访顾客的时候可以带一些试用装和DHC杂志试用套装。
执行人:店长指派店员B
监督人:安经理 可分配任务每人至少每个月发展多少DHC会员
1.3:举办彩妆培训班
1.3.1执行细则:
一、对需要化淡妆的企事业单位,我们上门服务,给她们讲课,教她们如何化淡妆,如何提高自身形象,在培训的时候也促进了销售。
二、对周边的酒店、宾馆、饭店等对单位人员要求比较高的企业进行轮流排查,在执行拓客方案1、2、3的时候,顺便把拓客方案4给对方介绍一下。
三、根据每个店地理位置,分区分店,轮流拿下单位培训项目。
四、拜访顾客的时候可以带一些靓佳人的海报。
执行人:店长 监督人:安经理
2:拓客结果考核
2.1拓客统计表
靓佳人
分店
靓佳人会员
发展数量
内部卡
发放数量
DHC会员
发展数量
淡妆培训班
签约单位
数量
负责人
数量
负责人
数量
负责人
数量
负责人
和平店
连城店
中华南店
陵西店
前进店
滏东店
填表人:
填表时间:
方案执行时间: 月 日---- 月 日
负责人:安经理
监督人:李经理
2.2拓客经验总结
周一例会上,各个分店发表意见,针对自己所取得成绩有什么感言,哪些地方需要改进在周一例会上可以向公司领导反映。
3:会员维护统计
会员维护工作是一项繁琐复杂的工序,由于我们单位会员维护工作总是想起来才做,想不起来就马马虎虎去做,很难留住老会员,为此专门一个月开设4天为会员维护日,在这一天里各个分店针对自己有消费能力的顾客进行电话回访,生日礼物派送。
会员维护统计表意义是督促各个分店进行电话回访,监督各个分店落实这项工作,并引起重视,回访细则可根据自身情况,跟顾客进行沟通,在此不做详解,谢谢各位店长支持。在回访过程中如遇到什么问题请及时与公司联系,公司将会及时给予回复和解答,全力配合各位同事把会员回访工作做好做扎实。
3.1会员维护统计表
分店名称: 会员维护统计表 填表人:
分类
1日-8日
8日记录
9日--16日
16日记录
17日--22日
22日记录
23日--29日
29日记录
回访
高档
会员
(电话)
回访
过生日
会员
(电话)
解决
会员
问题
(卡号)
回访后
来店顾客
(卡号)
会员维护统计表每月月底交安经理,进行统一管理,检查和落实下月会员维护工作,各分店人员不能造假,发行造假情况立即查处。