“翡翠岛国”爱尔兰发展旅游业有三“宝”

近几年来，爱尔兰旅游业发展迅速，现已成为这个国家的支柱产业之一。谈到爱尔兰的旅游资源，爱尔兰全国旅游管理部门“欢迎到爱尔兰”机构新闻官约翰·布朗对新华社记者说，爱尔兰最吸引游客的有三“宝”，一是优美的自然风光和优越的气候与环境，二是人民的真诚友好，三是生活的和平与安宁。

爱尔兰素有“翡翠岛国”之称，首都都柏林是游客的重要目的地。该城与英国威尔士隔海相望，有着悠久的文化历史。爱尔兰的许多名人如诺贝尔奖获得者叶芝、萧伯纳、贝克特和希尼，文学大师乔伊斯和王尔德，其他历史名人如曾经在滑铁卢大败拿破仑的威灵顿公爵等都曾在这里居住过或出生于此。他们的居所自然成为游客拜访的对象。

布朗介绍说，从１９８９年以来，政府和欧盟向爱尔兰旅游基础设施建设的投入已达４０亿欧元，同时，爱尔兰和英国政府还合作共同对整个爱尔兰岛的旅游市场进行国际推销工作。在促进旅游方面，１０多年来政府对修建旅游设施实行优惠政策，推动旅游设施不断完善，特别是旅馆如雨后春笋大量增加。例如，仅在都柏林上档次的饭店就从十几年前的十几家增加到２００２年的１２０多家，有些政府部门的原办公地点，如原劳动部大楼，以及与名人有关的房舍，如威灵顿小时居住的楼房，都改建成饭店。全国大大小小的旅馆在８００家左右。

另外，爱尔兰的旅游服务人员也比较专业。爱尔兰的许多大学都开设了旅游专业或培训课程，包括旅游管理、酒店经营、市场营销、娱乐业管理、旅游经济以及旅游理论等等，为旅游行业的健康发展和完善服务提供了坚实的人力资源基础。

利用品牌效应是爱尔兰吸引游客的重要手段之一。《吉尼斯世界记录大全》几乎尽人皆知，它就起源于都柏林的吉尼斯啤酒。该书由生产这一品牌啤酒的吉尼斯公司于１９５５年开始出版。现在，吉尼斯啤酒厂已成为爱尔兰吸引游客的一个品牌。品尝吉尼斯啤酒和参观啤酒生产老厂现已成为重要的旅游项目。在老厂址通过影像和实物对吉尼斯啤酒的历史掌故、制作工艺、运输和贸易，从木桶到石制品再到玻璃等容器的历史变迁等，集中生动的展示满足了游客们的巨大好奇。而主楼７层３６０度的玻璃墙壁观光大厅，却可使游客们一面品尝吉尼斯黑啤酒，一面俯瞰都柏林的整个城市风貌。

旅游部门还想出各种促销旅游的手段。如都柏林环城主要景点的双层观光游览车，配有导游解说，循环往复昼夜不断，游客持一张日票，可随上随下，极为方便。对于丘陵矮山地带的远足游客，旅游部门还提供行李接力服务，游客只管按照自己选定的路线一路走去，晚上到下一站旅馆时，行李已自有人送到。

据布朗介绍，到２００２年，爱尔兰吸引的外国游客已连续３年超过６００万。他乐观地预计，几年之后旅游业每年对国民经济的贡献率将从现在约４.５％的水平上再有所上升。爱尔兰政府９月中旬公布了《旅游政策研究》，规划了今后的旅游战略，将从主要以吸引英国和美国游客为主，向着以欧洲大陆游客为重心转变，并将向回报潜力比较大的亚洲地区加大旅游推介力度。（记者 刘桂山 马知涵）

新华网2003年10月