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男子香港旅游不购物被导游骂老鼠

来源:网络转载 2014-04-04 00:11 编辑: 网络 查看:

  拿着公司年会上发的“港澳珠旅游券”,牛先生带着未婚妻参团,不料在港遭遇气愤事——被带进的商店内的商品质低价高,但香港导游在身后催促,为“逃避”购物游客被迫东躲西藏;嫌游客们买得少,香港导游在旅游大巴上“教训”游客20多分钟,骂游客们是“见到猫就躲的老鼠”。

  日前,游客牛先生主动联系到“3·15开庭”栏目记者,并提供了现场的录音资料。

  美好憧憬

  开年会获赠旅游券 员工挺美

  今年2月8日,某公司驻京办事处职员牛先生带着女友,从北京乘机到深圳。

  看着手里的“港澳珠5天4晚双人游贵宾券”,牛先生心里挺美。这张券是牛先生去东莞的公司总部开年会时,单位发给他的年会礼品。“港澳珠”是指香港、澳门和珠海三地,按照行程,牛先生和女友将在香港游玩三天。

  “之前我女友一直念叨着去香港,这回终于实现了,而且还是‘公费’。虽然‘公费’只包括旅游券本身承担的旅游期间的各种费用,不包括从北京到集合地点深圳的交通费,但我女友还是很开心,一个劲儿夸我的单位福利好!”牛先生说。

  牛先生和女友感情很好,已准备结婚。去之前,女友撒娇说让牛先生在香港送结婚钻戒给她,牛先生一脸幸福地答应了。

  牛先生说,在旅游券中写明了5天的具体行程,其中,香港行程的第二天导游会带领大家去珠宝店和手表店购物,前者两小时,后者一小时。

  牛先生没介意。毕竟香港是购物天堂,商品理应是物美价廉,花三个小时购购物无可厚非。

  发觉异常

  团友旅游券 竟是买商品附赠

  2月9日一早在深圳集合时,牛先生就隐约感到了不对劲。

  内地方面,负责将游客组团的是“深圳市建南国际旅行社深港营业部”;香港方面,导游隶属于中泓国际旅游有限公司。旅行团由近30名游客组成,分别来自北京、黑龙江、湖北、新疆等12个省市自治区,大部分团友都是80后。

  牛先生一问,团友手里的券要么是买电视或手机获赠的,要么做美容获赠的,个别人是买券参加,但只花了几百块!

  几百块钱的香港游,会是什么样子?看看身边的女友,牛先生有点不敢深想。

  他又拿出旅游券仔细读了一遍。读到“活动细则”的第8条,“本次活动绝无强制性消费、欺骗游客行为”时,牛先生稍稍放宽了心,也用它安慰了身边的女友。

  购物遭遇

  珠宝看着就假 游客不肯买被骂哭

  牛先生说,第一天到达香港时已是中午12点半,因行程紧张,在海洋公园参观时只能一路小跑。但头天行程只是让人有些失望,让他愤懑的是第二天。

  2月10日早上7点半,大陆导游和香港导游便组织所有人集合,直奔“香港凯旋珠宝店”。

  走进“香港凯旋珠宝店”的刹那,牛先生和女友都被“震”住了。里面熙熙攘攘的都是人,犹如农贸市场!

  牛先生感到这家珠宝店很不对劲,因为“里面的顾客一看就都是内地来的,身上都带着旅行团的标志,没有一个说粤语的”。

  而“珠宝展览中心”买的商品,更让牛先生和女友大跌眼镜。“本来还想在里面买个婚戒,进去一看就傻眼了。实在是不像珠宝,太假了!材质看上去明显很差。而且价格特别贵,在北京的周大福里卖五千元的样式,那里能卖到八千。即使是工艺品,看上去值几百块钱的玩意儿,也卖到几千元。”

  因为感到商品质次价高,同团很多游客都不愿购物。牛先生说,其间大陆导游和香港导游一直追着游客,催促大家买东西。

  “很多人为了不买东西,东躲西藏地躲导游,就和打游击一样。”牛先生说,后来大陆导游率先发飙,说“谁不满意可以立刻拉行李走人,此次旅游就是购物游!”

  同团的游客当中,有一对来自杭州的母女,女儿是个90后大学生。牛先生说,因为这对母女不肯购物,最后女孩被导游骂哭了。

  车上挨骂

  游客被讥讽“怕猫老鼠到处躲”

  牛先生说,游客的表现让导游非常不满。

  上午11点离开“香港凯旋珠宝店”,他们就拉着游客直奔手表商店。

  香港导游叫赵洪梅,是个约四十岁的中年妇女。在去往手表商店的路上,她一直在车上向游客们“训话”。

  她先是告诉大家,自己老公是香港警署的官员,月薪11万港币。自己根本不缺钱,只是算命先生觉得她应该外出工作,她才出来当导游的。

  牛先生说,之后她开始痛骂内地人。“她说有安徽游客在香港打导游,结果‘被整了’。上海人太爱耍小聪明,三亚人宰客特别狠,大陆孕妇纷纷来香港生孩子,占据了港人空间……”

  最后她转入“正题”,开始数落车里的游客。她骂了足足有20多分钟。出于对她的不满,牛先生悄悄掏出手机,把过程录了下来。

  (以下为赵洪梅在车上数落游客的录音节选)

  “我们在那里数,19个啊,80后啊,真的是不敢带(之前曾说这个旅游团年轻人多,不如中老年团有购买力)……”

  “我说十二属相里面一个属猫,另外一个属了老鼠了,为什么?导游站这儿,我一走过去他就‘吁’那边跑掉了,是不是,我站这儿,他又那边跑掉了噢,所以了,真的是这样,你看一个导游站这儿他那边跑,站那边他就这边跑了噢。躲呀……”

  “你进去吧,多少都花一点,过分吗?然后进去了,就躲着我……还有买一条项链开两张发票一人一张,你不用搞这个精力,这个导游不是傻的,她眼睛非常全面的,不要做这些动作……”

  “有的客人讲,你差多少,我补给你,我说不要来这个,我不需要你补的,补的那个钱拿去买吧……珠宝店一人赞助两千,进去花了两千的人,是你赚一条项链回家……”

  “前面离这个任务(指购物数额)十万八千里……今天晚上那个酒店我不知道找到哪里去了,很现实的。我们有的客人说导游我想自由活动,OK啦,任务完成了离开表店,你下午去哪里我送你去,酒店楼下随便逛……”

  擅离被甩

  不买到“满意”不许走 顾客饿得直打晃

  牛先生说,因为人生地不熟,游客们谁也不敢还嘴,都低着头一声不吭。

  他告诉记者,在珠宝店时,只有个别人买了东西。在手表店,因为有了“前车之鉴”,大家或多或少地都买了一些东西。

  “都在几千元上下吧。我买了两块迪斯尼的手表和一支1000多元的派克钢笔。”牛先生说。

  进店时,已经将近12点。而导游却没提前告知购物结束时间。

  选完商品,牛先生的女友直喊饿。牛先生问导游何时购物结束,对方的回答竟然是“买到满意为止”!

  挨到下午1点20分,牛先生的女友已经饿得身体打晃。牛先生十分心疼,趁导游一个没注意,拉着女友飞奔逃出商店,跑到外面吃饭。