上海途牛好大一个坑！！！(去泰国旅游想在上海途牛报名的请注意

　　2015.11.21号我们在网上下单上海途牛国际旅行社有限公司11.26日上海-泰国旅游，报名的时候是11.26上海出发的团，我们有12人同行,客服告知我们只有10个位子，会帮我们去加两个位子，并生成了12人的订单。因为出行日期比较近，我们21号再三和客服确认，他说应该没什么问题，我们还问他网页上显示21号18:00前截止报名，让他马上帮我们确认，客服却说时间没关系的，要23号周一才能确认，位子也肯定有的。到了23号周一，我们打电话再催促客服的时候，却被告知没位子了，连当时说的10个位子都没有了。我们很是郁闷，同行12人假也请好了，装备也买好了，结果被告知没有位子。然后客服推荐的27号从无锡出发的团。经过我们的一再让步，我们加了钱，并让步从无锡出发，同意客服（杨**）的意见。（注：我们是浙江绍兴的）没想到的是，后面旅行途中发生的事发生一系列让人囧死的事！！！
　　1.客服承诺的不强迫自费，到了普吉，地接导游却说我们自费是二选一，1500或1800。并在大巴上威胁恐吓我们一共37名散客团游
　　2.行程中写明的的棕榈泳池别墅也由之前承诺的2晚变成了1晚，并在最后三晚的住宿中多次要求我们三四人拼房睡！
　　3.在旅行途中，龚姓导游，一直忽悠我们购买珠宝，鳄鱼皮皮具，蛇药，我们要求带我们去泰国正规的王权免税店时，他说那些购物点的就是免税店，我们同行十多人，被他控制自由和时间在他每天将行程安排到夜晚九点甚至12点无法正常休息的情况下，并被忽悠买了十多万人民币的劣质珠宝，假皮具，假蛇药和不明来路的化妆品。珠宝皮具在回国后我们都进行了鉴定有假货鉴定书。我们希望追究途牛及地接导游卖假货的法律责任。
　　4.龚姓导游在旅行途中还对我们同行的一位女同事进行骚扰，回团回酒店后，不停地发微信要单独约她一个人出去，言语暧昧其心可见不良。
　　5.行程里的乘坐小火车观看皇家珍宝苑根本没去，参观的寺庙由瓦剌寺变成了海龙寺。跟合同严重不符。
　　6.地接导游没有把我们送到机场，在半路就离开了。离开前用关闭大巴空调等手段强行收取行程中说明已包含的司机导游小费。且剥夺了我们同行的12人签旅游意见书的权利。
　　7.最气愤的是把我们有两件行李被滞留在了甲米机场，加上同行的其他团友，总共有17件行李（这17件行李基本都是龚姓导游让我们买的珠宝，鳄鱼皮皮具，蛇药，乳胶枕，价格昂贵）滞留，领队潘云梅承诺他们公司已将超重费用（9600元）已经付掉骗我们上了飞机回国。到飞机起飞后才告知行李并没有支付超重费用随行上机，让我们留地址再给我们寄回国。起初说六号前可以收到，后来又变卦到17号，最后又变卦为下月3号前。并且领队潘云梅在我们到达无锡机场报警后坚持不给警察看导游证和其它证件，也不愿对我们的行李是否能到达，能否完好到达给出书面意见。
　　途牛把我们转给了：无锡市春秋国际旅行社有限责任公司。我们现在投诉到途牛，就是让我们等，等，等，真的不知道上海途牛有没有这个能力承接国际旅游的能力！！！
　　我们一致要求投诉潘云梅领队跟地接龚姓导游，无锡市春秋国际旅行社有限责任公司，上海途牛国际旅行社有限公司！！！