当初就图便宜那么千把块钱,没想到被坑了。把这个事情发出来大家当一个经验教训看吧,以前听说大陆游客去港澳台旅游买到假货,还没怎么在意,现在自己上过当了才知道确实是坑。
元旦时候我男朋友的大学室友(就叫W吧)去香港旅游,我男朋友就叫W帮忙代购一个ipad,他们当年宿舍另外一个同学(叫F吧)也叫他带一个,也就是说W去香港玩一共带回两个ipad。
说起来我男朋友他们大学刚毕业一年,也不是什么土豪富二代,就单纯觉得港货便宜就叫W带了。W元月四号带回来,当晚我男朋友拿到就开始玩,直到玩到没电自动关机。男朋友拿去充电,结果充不上,屏幕上闪个苹果图标就又黑了。第二天送去他家附近闵行区的一个苹果售后点,对方说要送去检测,如果检测内部硬件没有私自更换过呢就给你换一个翻新货,如果检测内部硬件你私拆换了就不给修也不给换。
男朋友当时qq给我说了个大概,我当时就不信啊,凭嘛买个全新的给换成翻新啊(我那时太天真以为这本来就是个新机——嘛算是剧透,不过后面苹果售后方面的态度让我简直……)。然后我就和男朋友说,别换翻新机,叫他们给你修也别换翻新机!(我这种屌丝是没用过苹果机的,不清楚他们的机制)男朋友说这个售后点说的只给换不给修。然后我说那他吗的别给了,当心他们给你内部换了啊,咱们换个售后点啊,全上海又不是只有这一个点。结果我那单纯的二逼男朋友不知道怎么被他们蛊惑了,把那个苹果机交给了他们。
一周以后,男朋友接到这家实体售后店的电话,通知他去拿回他的ipad和检测结果,检测结果就说他私拆过这个ipad更换了里面的东西。料事如神的我早就知道是这样!!我说你特码傻啊!!!然后我们打了苹果官方售后电话就是400的那种,然后对方唧唧歪歪打了半天太极,建议我们换一个售后店拿去问问。OK我们就去了杨浦区一个比较大的售后店,对方看了我们的ipad和第一家售后店提供的检测结果,直接把我们拒之门外啦再见!!他们说你们这检测结果就给判死刑啦!你们私拆了我们也没办法了哦亲!!!真特么逗比好么!!我们普通小职员又不是什么高科技技术宅谁特么买个新机就给拆了啊!!!然后我们费了半天口舌,他们说……你们拿去找苹果直营店问问吧!
很快又过了一周,苦逼的上班族只有周末才有时间啊,一周后男朋友和W来到了黄浦区某路直营店,这次W甚至带了他的入港通行证等等。又是一番唇枪舌战,期间听说W同学还拨打了苹果检测部门的电话,就问到底是哪个地方出了问题、哪个硬件被更换了,那个检测结果上面什么都没写明。苹果检测方支支吾吾了半天回复——查不到哪里有问题!我简直无语死了好么!!把我们折腾成这样问你哪儿有问题你特么说不知道!!!不知道你又说有问题你特么逗我呢!!!!!判死刑还要有宣告书呢好吗!!!!!!
最后据说直营店的人建议他们把这个事情写成一封邮件发给香港ifc苹果,问问他们怎么处理这个事情。就在当天晚上我就怒草了一千多字的投诉反馈咨询信,复制粘贴发给男朋友叫他发邮件,末了再三叮嘱他记得留下自己的联系方式。这逗比问我怎么写标题,我想了下说写“[个人投诉咨询]大陆游客在港买到问题机”,他说你这好像新闻,我说那你也要标题写清楚人家才对内容有兴趣才可能看啊,逗比男朋友说好像也是,然后边bibi边就发送了竟然忘了留联系方式,我汗!!!他说没事我重发一封,重发我就忘了提醒他一句把联系方式留在信首[摔!!!他留在了末尾,人家会不会看到两封邮件前面一样的就把有联系方式的那封当做垃圾邮件啊……
在我们为这个无法开机的三千六买来的ipad砖忐忑而忧伤的度过了一个大年以后,香港方面还是没有反应,起先我以为是不是香港那边收不到qq邮件啊,逗比男朋友拿qq邮件发的-_-。要是我肯定拿什么新浪网易邮箱保险些啊。W同学还说估计要五天工作日,可这已经七天了。我说OMG不能再等了啊直接打香港消协电话投诉吧啊啊啊!!然后男朋友和W说还没去开通港澳台服务[再见!!
经过这件事我简直觉得有些男生太善良了像包子一样!!而且还有严重的拖延症……要是这个事是我遇到我就是不上班我也想要把它尽快弄好!!一旦涉及到我自己的利益被侵犯我就是再软也要雷厉风行起来才行啊!刚男朋友qq和我说F同学代购的那只ipad也出问题了,开不了机,他们仨正在商量F的那只ipad要不要送去上海哪个苹果售后检测。要我觉得还是别拿去被下判决书了,抽空W和其中一个受害者去香港跑一趟吧,不管是找那家店还是找消协这个事情总要解决啊。
最后我简直就想不通,苹果这么大一个品牌,这些分散的售后点咋这么无语,一条明路都不给只知道打太极……不过说白了最大可能还是香港那家店最缺德,坑大陆游客。虽然闵行那家店也值得怀疑,我简直想不通为毛之前他们要说港货换翻新机。