假期自驾车出游计划进行时：境外自驾游分级推荐(2)

　　等待警察的过程中，应向对方索取地址、电话、姓名、车牌号码、保险公司电话、公司名称、车辆注册证等资料。如有目击者，也要向目击者索要电话及姓名。更要注意的是，在出具报告书之前，不要有情绪表现，也不要说“不好意思”等敏感话语，应秉承该是谁的责任就是谁的责任的原则。

　　警察抵达后则应配合警方讲明意外发生情况，并跟进开具事故责任认定书事宜。租车公司抢修人员一般会在第一时间提供电话指导及现场协助，提供备用车给租车者暂用。驾驶人应配合保险公司完成车辆定损，车辆在指定维修站维修时，一般需要先垫付维修费用，并索取维修发票和维修清单，随后提交资料至保险公司进行理赔退款。

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　　境外取车、还车注意事项

　　●取车时应仔细检查车辆，如有任何擦痕、凹瘪都要与车辆管理员核对记录好，并记录好油量、随车证件、工具等，旅途中保管好手中的交接单。

　　●有些租车供应商可以支持异城还车、异国还车，但可能收取一定费用，而有些租车供应商不能支持异地还车，这就需要提前计划好自驾路线，决定是否需要回到租车点还车。此外，有些车型有最短租赁日期、里程限制等，需要注意。

　　●还车时，需要根据租车协议或附件中的车损费进行支付，在租车时就要看清这些费用项目。

　　●租车费用一般是在取车时用客人信用卡做授权担保，并暂时冻结卡中大于实际租车费用的金额，银行会在客人还车后30天左右解冻。还车时才需支付租车的实际费用，如果事后发现违章押金，将在信用卡扣除再解冻。如信用卡额度不足，则无法顺利提车。

　　●境外很多地区实行满箱油提车，如果提车时油箱不满则需要做好记录，在还车时油量不低于这个数即可。如果忘记加油就还车，在还车时租车公司会从客人的信用卡保证金里扣除汽油费，包含了租车公司加油产生的人工费等，会比自行加油高出一大截，因此建议加好油再还车。

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　　境外租车费用

　　境外租车费用一般包含车辆租金、保险费、税费、附加设备和服务费等。附加设备服务如儿童座椅、GPS导航仪、车顶行李架、雪橇架和雪地轮胎等，可在预订时选择或在取车点临时加订。由于不同地区的政策和供应商不同，附加设备和服务费的款项和金额也会不同。

　　一般境外租车分日租（30天以内，按日计算）和月租（30天以上，按月计算）。少数车型有公里数限制，超出则需要支付超公里费用（可以提前购买公里数）。此外，有些租车公司或车型有租车优惠，比如“7天包价”、“6天免1天”、“车型免费升级”、“折扣优惠”、“赠送保险”等，可以提前了解，精打细算更省钱。

　　以下情况可能需要支付额外费用，如：超过约定时间还车，将收取超时费；油量不够取车时的相等油量，将收取油费+服务费；车辆损坏，将根据损坏部分收取车损费等。车辆交接完毕后，由租车公司负责进行最后结算（超时费、燃油费、加油服务费、车损维修费以及保险理赔费等）。文/羊城晚报记者 刘星彤 通讯员 邝颖君 图/全景