上海贝塔斯曼商业服务有限公司招聘信息

工作经验和技能要求： 1.高中中专以上学历，普通话标准，口齿清晰，无口音； 2.具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识； 3.善于倾听，并具有一定的写作能力； 4.乐于接受挑战，能够承受较强工作压力； 5.善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实； 6.熟练运用各类办公软件（Excel，Word）；...

工作内容： 针对奔驰汽车客户服务中心售后满意度回访。 职位要求： 1. 大专以上学历，普通话标准，无口音，实习生亦可； 2. 性格开朗，喜欢与人沟通，愿意长期在呼叫中心行业发展； 3. 善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实； ...

工作经验和技能要求： 1.高中中专以上学历，普通话标准，口齿清晰，无口音； 2.具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识； 3.善于倾听，并具有一定的写作能力； 4.乐于接受挑战，能够承受较强工作压力； 5.善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实； 6.熟练运用各类办公软件（Excel，Word）；...

工作职责： 协助做好投诉及危机事件预防工作； 处理宝马汽车售后用户投诉； 向客户关系平台提供售后服务技术支持； 收集以及记录好投诉以及相关产品信息，录入到相应的数据管理系统； 收集大客户使用信息，做好群体性用户投诉风险的预控； 参与处理危机事件。 任职要求： 大专及以上学历，了解汽车、机械、或售后服务、客户服务理论...

岗位名称：奔驰汽车接线客服 本职位的主要功能: 1.通过电话在线为奔驰客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等相关服务； 2.在线处理奔驰客户投诉，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理； 工作时间：7*24小时倒班，做五休二。 福利待遇： 底薪+绩效+...

岗位名称：奔驰客服专员 工作内容： 负责奔驰汽车客户服务中心满意度回访，新车展会邀约及车主信息核实。 职位要求： 1.普通话标准，男女不限； 2.性格开朗，喜欢与人沟通，愿意长期在呼叫中心行业发展； 3.善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实； 4.熟练使用Windows操作系统，打字至少在30...

职位描述： 1.独立处理升级的客户投诉，协调相关区域和部门处理升级的客户投诉，并对最终处理结果进行跟进； 2.制作各个区域的客户投诉日报、周报，对投诉的数据进行分析，病危长期的提升提供建议； 3.确保报表数据的准确性，更新的及时性； 4.撰写重复投诉客户的最终答复； 5.对于复杂的客户投诉，与客户直接沟通获...

职位描述： 1. 负责员工入离职、社保办理及档案整理的辅助性工作 2. 其他C&B相关事宜 任职要求： 1. 熟练操作MS Office软件 2. 要求性格真诚善良，抗压力强，乐观开朗~ 3.一周可以实习3-5天 期待你的加入哦~ 工作地址 北京市朝阳区电子城科技园A3W4

依据定义数据标准，执行数据标准化整理，清理不符合规范数据项内容，提升客户数据质量； 依据定义数据标准，执行数据标准化整理，合并重复客户记录，提升客户数据质量； 标准化系统数据执行和操作； 客户数据质量监控； 向相关部门反馈数据质量问题； 相关部门反馈系统故障、问题。 此职位为兼职职位，慎投！！

职位内容： 1. 每天打出50个有目标的电话拜访并且有效时长超过2.5小时。 2. 每天要从50个电话拜访中成功筛选出5个以上的销售线索派发给区域销售经理。 3. 达到区域销售经理及CAC经理要的电话拜访标准 4. 通过电话实现与非DAIMLER客户的最初接触并向客户介绍 T.C.O.知识。 5. 通过对非...