有位美容连锁店的老板问我,一个美容师走了,美容院会受到影响,怎么办?实际上,这是所有企业在管理中都要面对的问题,即怎样才能使企业避免对人的依赖。我往往给他们举餐馆的例子来说明这个问题。中外文化的不同,体现在生活的各个方面,比如做菜,中国和外国的习惯也是不