长沙晚报3月26日讯(记者 小李卓)一个人在长沙打拼,下班后不想做饭,吃够了外卖,拿起手机下单,可以去附近邻居家吃一顿本地家常菜;另一边,退休在家的父母做得一手好菜,平时菜做多了,可以把剩余的厨房产能销售出去,既展示厨艺还能赚点外快,这样的场景马上就能在长沙体验到。
    即将于本月31号开幕的“2017移动互联网岳麓峰会”以目前大热的“共享经济”为主题,而在峰会开幕前夕,除了共享单车和共享汽车外,记者从长沙高新区信息产业园了解到,已经在北京运行两年多的共享家厨平台“回家吃饭”也将在近期进入长沙市场,这个浏阳伢子创办的共享厨房平台,让千千万万个私家厨房,敞开家门迎客,与共享单车等平台理念来自国外不同,这是国内本土共享经济的一大创举。
    
    “回家吃饭”创始人唐万里是个地道的浏阳伢子。
    浏阳伢子蹭饭时得到灵感 真正的私家厨房为你做菜
    说起这个创意的来源,“回家吃饭”创始人唐万里这个地道的浏阳伢子颇有感触,“刚开始就是经常到同事家里蹭饭吃,工作十几年,特别想念湘菜的味道”,能在外地吃到正宗的家乡口味是很多北漂的期望,而共享家厨平台给了这些北漂们外卖之外的另一种选择。
    2014年上线的“回家吃饭”,把渴望吃到家乡菜的北漂人群和闲置的家庭厨房连接了起来。 一方面解决的是城市白领的吃饭问题,让他们在普通餐厅和外卖模式外多了一种选择,目前主要服务范围限制在3公里内,既可以选择自行前往吃饭,也可以选择配送,而对于很多赋闲在家的大爷大妈以及美食达人,也给了他们发挥厨艺的机会,只要自家有厨房,并且有三个以上拿手菜,就可以在平台上接单。
    而唐万里的团队在线下对厨房进行审核、培训和饭菜试吃,并要求用户提供健康证明后,一个开放厨房即可在平台上被开设成立。目前已经在北京、上海、深圳、广州、杭州五个城市运营,已有超过200万注册用户,18万名注册家厨,日均订单量5万至6万,客单价超过45元,并且还在持续增长。
    “共享家厨给城市白领提供了一种外卖之外不一样的选择,不一样就是共享经济当下所解决的”,如今,这个浏阳伢子决定把项目带回自己的家乡,与外卖模式大多基于实体餐饮企业,拥有固定的餐饮搭配和供餐模式不同,“回家吃饭”则通过充分挖掘身边的厨艺达人,为忙碌的上班族和不愿下厨的年轻人提供家常菜,共享身边美食,这就很好地解决了普通外卖带给食客的诸多问题。
    长沙将在三个月后正式上线服务
    “我们已经从北京派驻了团队来长沙,长沙“移动生活之都”的定位也与共享家厨的理念相符”,唐万里表示,目前长沙分公司的筹备工作正在进行,公司已与包括国家食药监总局进行了沟通,并听取了长沙食药监部门的建议,位于长沙高新区内的“共享家厨”样板间也正在建设中,预计三个月后将正式在长沙开通服务。
    目前“回家吃饭”在北京的选址包括国贸、望京等都是拥有大量写字楼的区域,未来长沙的选址如何考虑?唐万里表示,会选择年轻人集中的区域首先开通服务,年轻人对于家厨的需求更大。而目前对于长沙当地家庭厨房的招募工作也已开始。另外,虽然与北上广深等一线城市不同,长沙的外来人口数量相对较少,唐万里表示,虽然每个城市的人口结构、密度都有差异,但是其核心运营方式不会变。
    
    家庭厨房的日常审核页面
    实体审核和大数据保证食品安全 配送仍是痛点
    由于长沙尚未开通服务,记者下载了该APP后将定位选择在北京,体验后发现,在使用方式上与目前众多外卖平台如饿了吧等并无不同,首页推荐了附近评分较高的家厨,并显示了当天的菜品。
    与其他外卖平台不同的是,这些菜都是附近的阿姨在自家厨房小锅炒出来的,唐万里告诉记者,“回家吃饭”不仅要对申请入驻的商家进行考核和培训,还要检查他们的身份证和健康证。系统还可以通过数据告诉食客有多少人去这个厨师的家里吃过,说好的有多少、说不好有多少,从而帮助食客去做选择。入驻商家如果通过天猫超市等渠道购买食材,都需要填信息做备份,这是“回家吃饭”对供应链管控的要求。“回家吃饭”内部有个安全委员会、安全组,确保以上三点可执行。
    “我比较喜欢尝鲜,附近的外卖也吃腻了,这个APP用过几次,第一次是去附近一个阿姨家,味道还不错,但是有几次是一位叔叔自己送过来的,拿到的时候已经13点多了,叔叔还送了瓶酸奶!”记者采访了一位在北京读书的岳阳妹子小王,她认为,很多家厨的味道跟饭店里做出来的确实不一样,但是除非自己上门吃,否则在配送时间上会较专业外卖慢一些,另外,价格也比一般外卖贵,记者看到,大部分家厨的人均消费都在30元左右。
    “配送确实是我们的痛点”,唐万里坦言,回家吃饭目前与达达、蜂鸟、闪送等第三方平台进行合作。家厨可以在平台上发布需求,第三方接单进行配送。同时,回家吃饭已开始自建配送团队。
    而对于食品安全这个最关心的问题,“回家吃饭”团队也采取了多个方式来监管,唐万里透露,他们邀请专家成立了食品安全组,上门回访并辅导家厨改善厨房 、菜品卫生;每一单都购买了保险,同中国人保合作,投保食品安全责任险,。同时,基于互联网平台大数据监控,建立完善的信用保障体系;规范管理平台餐品食材、物料供应链,从源头把控食安风险 。
    
    记者:如何保证每一位入住的都是家庭厨房?
    唐:我们制定了十级准入规则:年龄18-65岁、拥有健康证明、能识字、会使用智能手机、良好的服务意识、具有良好厨艺,且有3个以上拿手菜、拥有独立的厨房面积不小于4平米、厨房不许宠物进入、卫生符合平台标准、厨房设备、用具齐全。
    记者:家厨分散在城市各地,如何保证食品安全?
    唐:在家厨开设之初,他们会派出工作人员上门进行监督,并根据厨房卫生状况将家厨分为几个等级,“比如说,卫生状况和评分良好的家厨,我们会半年上门检查一次,B类我们每季度上门检查,而C类每个月都会上门检查,每次都会拍照评分,并对社会公布。
    记者:很多家厨是老年人,对智能手机的操作不熟练,如何教他们在平台上接单?