蘑菇街退换货规则说明

蘑菇街退换货规则说明

蘑菇街团团

创建于：2013-09-11 13:57:49 楼主

蘑菇街保障范围说明： 1、 在签收货物后3天内，在不影响二次销售的前提下，都可以申请无理由退货，卖家都必须退还买家商品团购价的全额。 2、 质量原因、卖家发错货原因产生的退货邮费由卖家承担。 3、 买家原因（非商品质量问题）退货，由买家自行承担退货产生的邮费。 4、 在没有与店主协商且没有打开物品的前提下，拒、改签或因地址、手机不正确所造成的退件，由买家承担运费。 5、 所有商品只提供退货退款服务，不提供换货服务。 6、 图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差，在网购中属于正常现象，一切以实物为准； 以下情况不支持3天退货： 1、 商品外包装已丢失或已拆开且无法复原； 2、 商品内带附件如：商品吊牌、防尘袋、配饰挂坠、标签、说明书、发票或赠品，任一附件丢失，将无法为您办理退换货； 3、 因您个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、长时间穿着使用等）、保管不当造成的商品磨损，将无法为您办理退货； 4、 内衣类商品，凡涉及个人卫生用品及贴身衣物，除质量问题将无法办理退换货。内衣类商品包括文胸、底裤、背心、美体塑型、情趣内衣、泳装/沙滩装、保暖内衣、袜子/打底裤/手套、孕妇装等。 5、 饰品手表类：任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换。 化妆品退货细则 1、出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品非经权威部门检测商品存在内在质量问题，不予退换货。 2、距商品保质到期日超过半年（180天）的商品，无质量问题，不予退换货。 3、因个人喜好（气味，色泽、型号，外观等）的退货将无法受理。 4、对于套装、打包销售商品退换货时务必将商品全套寄回，否则无法为您正常办理退换货。 5、美妆香氛类商品一经签收概不退。 6、我们保证商品的进货渠道和质量，如果您在使用后对商品质量有质疑，或产生不良反应等问题，请提供权威机构书面鉴定或医院的相关证明，蘑菇街会按照国家法律规定予以处理。

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