都市白领习惯快节奏的生活,而每天采购生鲜成了难题,因为去农贸市场、超市采购都需要花费不少时间。在国内一线城市工作的白领小珊,算了一笔账,如果去离家最近的某大超市,开车去往返加上停车需40分钟,挑选商品和排队结账共需1个半小时。喜欢吃的进口水果需绕道去某水果专卖店。如此算来,去超市采购需耗时将尽3个小时,平时下班晚,没时间也没精力采购。只能统一周末进行一次大采购,一趟把下周的食材备齐,这样的话,半天时间也就没了。
购买生鲜,大部分人还是习惯去农贸市场逛一逛。起个大早,穿梭在摊贩老板的吆喝声与满地烂菜叶子中,挑选自己所需的食材。相比容易被贴上“脏乱差”标签的传统农贸市场,大型超市的生鲜专区品类分区清晰,环境整洁,蔬菜水果整齐摆放在货架上供人挑选,肉禽类会设有冷柜保鲜。
但是随着都市生活节奏原来越快,传统采购生鲜的方式受到挑战,追求效率的年轻白领并不愿意把时间花费在路程与排队等待中,而洞察更深入、销售模式更合理的生鲜电商的出现,解决了这些痛点。
自从生鲜电商从2013年开始进入大众视野,发展势头越来越迅猛,获取生鲜资讯,只需一部手机。年轻白领采购生鲜的方式发生巨大改变,他们大多偏爱用碎片化时间上网浏览商品,如等车、坐地铁等,动动手指就能买到自己想要的东西,让生鲜采购从臭味、腥味中彻底解脱,不用目睹宰杀活禽的血腥现场。同时还能节约大把时间和精力,从食材购买到下锅,体验超乎寻常的便捷。
上班族高小姐,之前习惯下班后去超市,但经常碰见想要的食材已经不新鲜了或者售完,无奈最后只能空手而归。自从同办公室的姐妹们尝试过在网上购买生鲜后,现在,她也渐渐喜欢在网上下单采购生鲜。她表示,如果周末要安排加班或外出游玩,自己通常就选择网购。“网上的生鲜商品选择并不比超市少,而且有些东西竟然比超市还便宜。我半个月会逛一次大超市,以前这个频率是2-3天。”
传统的生鲜销售模式,要经过四个步骤才能到达顾客手中,一般是“一级批发商—市场商贩—市场摊位—消费者”。中间经过的多个环节导致生鲜成本上升,还失去了最佳的新鲜味道,而每日优鲜打破传统销售链条,采取线上线下融合的模式,产品或由一个配送公司配送上门,全程顺丰冷运保驾护航,确保用户收到包裹时,还保持食材最新鲜的状态。
每日优鲜今后的目标是,从仓库分发出货到送达客户手中,这一购物过程力争会控制在12小时以内完成。但这并不意味着每日优鲜会盲目追求速度,每日优鲜相关负责人表示,保障最佳的用户体验才是首要前提。