1、傾聽
溝通之前先要學會傾聽,很多人容易沉浸在自己的世界裡,急切地想要表達自己而忽略別人。當你在與對方交談時,一定要從內心真正尊重對方,給對方闡述的機會,不隨意打斷別人說話,並且確保在沒有外界干擾的氛圍下進行談話,這樣才能夠形成意見交換。
2、眼神交流
談話中的眼神交流也至關重要,如果談話者眼睛四處亂轉,很容易給人造成不尊重對方的感覺。而如果傾聽者東張西望,也容易讓對方認爲是心不在焉。情侶之間更應如此,你的一個眼神也許就能讓對方感受到你的尊重和愛意,但是要避免直瞪瞪地盯住對方的眼睛。
3、重複
心理學家指出:在溝通過程中,重複別人說過的話是一種效果出奇良好的技巧,比如「我明白你剛才的意思是……」。想要真正瞭解一個人,你需要及時在對話過程中回覆他們自己的想法和感受,以表示你真正在聽。而對方在收到明確回覆後也會增強自信,進一步對你敞開心扉,將話題延續下去。
4、時間
爲一場重要的談話留出足夠時間,而不至於讓你們的對話倉促簡短沒有意義。如果意識到你們要就某件事件進行認真嚴肅的交流,那就一定要抽出足夠的時間,以便雙方都能充分、完整地表達各自的觀點,這樣才能保證獲得良好的溝通效果。
5、空間
如果你們正在討論的話題比較敏感,氛圍激烈,你可以嘗試中場叫停,暫時休息一下,給自己和對方留出適當空間。這可以很大程度上避免討論升級爲吵架,甚至人身攻擊。所以遠離激烈的對話,及時留出空間讓自己和對方冷靜下來是最好的選擇,這樣會減少很多傷害發生。