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分宜县供电公司:亲情服务受用户欢迎

来源:网络转载 2014-06-06 17:42 编辑: 网络 查看:

为实践党的群众路线教育活动,进一步深化优质服务举措,分宜县供电公司凤阳供电所推出了“随叫随到”全天候式亲情服务,只要用户一个电话,不管刮风下雨,供电服务人员及时上门,为用户解决用电问题,让广大用户享受安全、优质、真情的服务,受到用户的欢迎。

6月5日上午7时32分,凤阳乡园艺场养殖场袁老板正忙着加工饲料,给自动喂鸡设备添加饲料,没想到自动喂鸡设备启动不到15分钟便突然停了,紧接着整个鸡舍也漆黑一片。坏了,自己的养殖场停电了,他才意识到自己的养殖场出了用电故障。“自己对电一窍不通,该如何是好。”袁老板越想越急,立时焦躁不安。情急中,他找出了该所发放的便民服务卡,照着卡上的号码拨通了报修电话。

接到报修电话,该所值班人员袁寿根带好工器具,驱车直奔养殖场赶去。10分钟后,他赶到了养殖场。经过仔细检查,发现鸡舍负荷开关因过载发热,导致静触头烧坏而断电。袁寿根立即做好安全措施,然后快速地拆除烧坏的负荷开关、更换新的负荷开关、连接整理开关进线和表箱电源线……经过紧急抢修,8时21分,在合上负荷开关的瞬间,鸡舍重新恢复了用电。

“你们真是及时雨,随叫随到,一个电话很快就赶来了,三两下就解除了故障,太感谢你们了!”袁老板紧握着抢修人员袁寿根的手感激的说。(李强)

供稿:分宜县供电公司