心理咨询中怎样建立良好的咨访关系
心理咨询中怎样建立良好的咨访关系
心理咨询中良好咨访关系的确立有赖于咨询者和来访者的共同努力。
一方面是来访者的努力，他们解决心理问题的迫切愿望和对心理咨询的信任，另一方面是咨询者的努力，这有赖于他们的责任心、工作能力和知识的广度与深度以及自身的性格特点，其中，咨询者的态度、品格、技术应当起着主导作用，应该说咨询者的态度是能否建立良好咨访关系的关键因素。
能否建立起积极的咨询关系，咨询者担负着重要责任，为此，要求咨询者注意做到以下几点。
一、咨询者应具备良好的咨询态度
来访者第一次来咨询往往心态比较紧张，咨询者对来访者的态度，直接影响到来访者对咨询者是否关注自己，是否可信任。咨询者热情友好的态度给人以亲切感，可有效拉近双方的距离，特别是来访者在饱受心理困扰，自己无法解决，抱着满腔希望而来的时候，热情友好的态度本身就是一种力量与安慰，能在很大程度上降低其焦虑水平。咨询的基本态度包括：真诚、尊重、热心和共情。咨询员还应具备相应的咨询技能，如关注、倾听等等基本技能。
二、注意初次会谈的技巧
在初次会谈时。即向来寻求指导和帮助的来访者进行简明扼要的自我介绍，也可以用微笑或一个引导来访者坐下的手势等形式开始咨询。在简短的自我介绍后，可以允许有短暂的沉默，主要目的在于给来访者一个整理思绪的机会，使他从开始就能完整地表达自己想说的话。在初次会谈时，咨询者可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方做出解释，解释的内容包括时间的限制、会谈的次数、保密性、正常的期望等对这些问题的说明，可以减少对方的困惑，降低因此而引发的焦虑，也使对方不至于对咨询产生不当或过高的期望，在初次会谈中，也有必要澄清保密性的问题：对咨询过程中必要的记录给予说明，对所谈内容和隐私权的保密与尊重做出肯定性承诺，以此消除来访者的戒备心理。
三、清楚地界定自己的职业界限
作为咨询者，任务是帮助来访者在困扰中做出成长性的改变。为了完成这个任务，咨询者不能将心理咨询这类助人的专业关系变成其他的人际关系，不能成为来访者的“父母”“恋人”“上司”“老师”或“朋友”等替代性角色。比如，本打算通过给领导做心理咨询拉近彼此的关系，结果到头来，却很可能彻底地得罪了领导。因此，为了不给自己增添不必要的负担，请毫不犹豫地将你的亲友、熟人、上司、同事等转介给其他咨询者。你仍然可以以其他身份关心和帮助这些在你生命中重要的人，但不是作为心理咨询者。
四、需要经常进行自我反省
有时，渴望帮助别人可能是一个陷阱，当我们想要进入来访者的生活太多时，需要问问自己，我所做的是否真的在帮助对方，使其有能力按照自己的意志做出选择了?我的助人动机究竟是想要满足自己的需要，还是真的为满足来访者的需要?我要满足来访者的成长需要，还是其他需要?
五、自我成长与接受督导
作为咨询者，我们需要在接受专业训练和开展助人实践的过程中，不断寻求机会，促进自我成长。的确，在现实中，很少有人是在理想的、没有任何伤害的环境中长大的。当然，有心理创伤的人也许能成为出色的咨询者，但是，有时，以往的心理创伤的确会妨碍咨询者与来访者建立和发展建设性的咨访关系。如果咨询者对此缺乏自觉意识．而且没有机会修复以往的心理创伤．就很容易有意无意地以“咨询”为借口，用咨访关系满足自己的心理需要。
总之，良好咨访关系的建立是有规律可循的，仅仅有较高的理论修养．丰富的临床经验，敏锐的观察、判断能力是不够的，最重要的是咨询者的人格要有较好的整合性、容纳性，这样才能避免在角色变化的过程中咨询者人格的自我异化。当然，要达到这样的人格非一朝一夕之功，所以，督导和自我沉思、反省就显得尤其重要。要让每一位咨询者与每一位来访者在咨询的任何阶段都保持良好的咨访关系无疑是天方夜谭，因此，如果一位咨询者能认识到自己和来访者的关系能达到什么境界，知进知退，就具备了建立优良咨访关系的基本条件。
发布于2010年12月02日 18:34 | 阅读数(5898)
评论
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