当微笑成为一种技巧

看到过一篇报道，说精明的日本商人角川吉颜创办了一家“微笑学校“，专门训练人微笑的方法。其实这方法说起来极简单，要领就是先让学员咬住一根筷子，然后让嘴角高出筷子，这时，人的面部表情看上去就像是在笑了。

角川吉颜的这个“咬牙齿发笑法”，真得很绝。咬牙切齿本来是恨，是狠，心里想得是像咬筷子那样咬住对方，脸上露出的却是笑！这太适应于现代人了，难怪会有那么多人去学这种发笑法了。

联想到现实生活中的微笑服务，美其名曰提升服务水平、拓宽人文关怀、营造“家”的感觉。我们经常看到，在城市闹市区的广告栏里，在商家服务窗口的宣传栏里，甚至在医院住院部护士站的走廊里，被评出的月度、季度、年度微笑服务明星的玉照，楚楚动人，笑容可掬。但与这笑相对称的服务，说句心里话并没几个人能够真切的感觉得到。就商言商，商企的最终目的无非就是以最小的成本，换取最大的经济利益，这本也无可厚非。但守法经营，诚信治业乃是为商的最基本的职业道德和操守，从古自今概莫能外。可现在我们从市面上看到的情形，却是有些不良商家每每为了一己私利，而置国家民众的利益于不顾，已经到了各种手段无有不用其极，甚至于不惜图财害命之能事。这难道还叫“商道”吗？无疑就是“黑道”了。

喜怒哀乐本是人内心情感的真实流露和自然宣泄，可如今连这种情感的表达方式，都演变的如此虚伪和冷漠，难道社会的发展、人类的进步、经济的繁荣，一定要以精神家园的荒芜和情感的疏离为代价吗？诚然，我们应该相信绝大多数的人是真诚和善良的，起码，大多数人都有着共同的对未来美好人际关系和朴素情感的期待、向往和追求。记忆里，我们曾动情的吟诵过这样的佳句；“人世间有了冷冷的讥讽，便有了刺骨的伤害，而温存甜美的微笑，却能融化人们心头集结已久的坚冰。”但随岁月之流转，当这微笑也变成一种技能时，这微笑还是发自内心的吗？而不是发自内的微笑还算笑吗？而即便还是笑也只能是干笑、傻笑、皮笑肉不笑，抑或是冷笑、奸笑和包藏祸心的笑也不为过。因之，再回过头来去看那些个酒店、商铺、营业厅门前的迎宾小姐、礼仪小姐的笑时，就难免有了一种异样的感觉。呜呼！悲焉？悯焉？忧焉？惧焉?真的是说不清楚了。但愿这笑有一天能再回归到过去和从前！