现代社会人情世故须知18条

1、与人交往中，把握五种武器：一是微笑，二是谦虚，三是赞美，四是诚心，五是悟性。即使不是大人物，我们也要经常能用请教的态度与口吻与他们说话，因为人不可貌相，很多重要的、实用的良师益友、经验教训、方法步骤、重大信息等，往往来自不起眼的学习、生活与工作中，包括吃饭、聚会和闲聊中。

2、在吃饭的场合，受主人的委托可以主动做点菜者，不适合请主人与主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验，照顾好客人是主要目的。

3、经常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但是尽量在私下场合，而对于一般朋友与同时则应公开赞扬。

4、在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不要假意否认，合适的方式是表示感谢，尤其感谢朋友的肯定与支持。

5、学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信、报告、请示等，如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范，而且如果你懂得请其他人这样做，你和未来更好与他们有凭有据地与他们打交道。会写便条会让别人刮目相看，也成为为一种良好的习惯。

6、去吃饭、喝茶、聊天及在办公室会面等，即使你不是服务人员，在朋友或者同事有客人在的时候主动倒水、主动打招呼，会让朋友与同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。

7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人，但是你要勇于不耻下问，也要做到主动与他人搭讪介绍自己、请教和询问别人的有关问题、有什么需要，而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和，因为他们这样表现往往需要特别的努力。

8、记得在别人不在座位的时候很热情地接待来客，也可以帮助接听与记录电话，但是一般不要替别人接收接受信件、传递信息，例如法院传票就不能接，否则承担责任。对团队的同事与同学，提醒他们一些你知道和了解的重要日程和常识问题。

9、只要不是回自己的家，就算是回父母的家，也要先告知通报，到家敲门，好让别人安排食宿问题，这也是最起码的礼节礼貌。否则深更半夜忽然用钥匙将门打开进入室内，非把老年人吓出心脏病不可。还在征询了别人意见之后才进入别人的房间，看别人的书架或者室内物品，在经别人同意的情况下才能使用别人的电脑，坐在别人的私人座位上，但通常不要去翻动别人的抽屉、笔记本、手机、文件及物品。

10、出席别人的会议、宴会、生日等，需要有邀请并按时到达，并询问时间、地点及参加人，准备好物品。如果不能出席应提前通知主人，迟到的话要在适当的时间点上通知主人，到了以后要解释，带未经邀请的朋友要事前通知主人。

11、不适合向别人索要礼物，收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢，因为送礼者会很在乎你的反应，不适合把一处的礼物转送给另一处，尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了。关键是要做到礼尚往来这个原则。

12、在有多个出席者的场合聚会、宴会，先按照来宾的职务高低、年龄大小、事情轻重、需办事项等条件综合考虑，主、次、陪客分明，让来各就宾就位。先从主宾开始，主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线，把现场气氛搞好别让冷清了主人和客人。

13、有不同地位的朋友在的场合，首先要照顾好主宾，达到请客、开会、聚餐的目的。还要保持微笑，体贴地招呼那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友，在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。在其他社会场合，对于社会地位较低者，尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时，要克制自己所想表现出的不适感与负面表情。尽量主动向社会地位较低者打招呼。总之，让主宾和客人都感到满意。

14、有好东西吃的时候不要吃独食，记得与大家分享，有舍才有得。主动地告诉他们你知道的好消息，在有好事情的时候能想到别人，能帮忙尽量帮一把。特别是平时没有什么事情的时候或者节假日之际，主动去看望一下，实在忙发个信息也好，让别人能记住你、想到你。千万不要有事了去才拜佛！

15、真正能批评自己的人，那才是与你真正关系好的人。有人做错了事情或者你发现其他做错了事情，不要用情绪性的方式批评别人，尤其要注意就事来评价，避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案，批评就更有建设性。也不要只有批评，批评不忘肯定别人的长处。如果批评时能比较幽默，往往负面效果就更少。被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲，也能提高交流的建设性。

16、好汉不吃眼前亏，适时务者为俊杰，这是聪明人与笨蛋的主要区别。但是在另外很多时候和情况下，如果问题争执不下，你也不要继续火上浇油，先让大家都冷静下来，多收集一些数据材料或者想的更明白点再说，时间和实践都是检验真理的标准。

17、与比你职务高的人在一起，你只要会说“是”、“行”、“好”即可；与你职务一样的人在一起，就要有你自己的独特见解；与你的部下在一起，就要有更多的主意、点子和方法。更多的时候，要有服从和相互配合的意识，要有豁达、幽默、开朗的胸怀。在你不能有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约，承诺了就要最大限度去履行。

18、如论是官场、商场、情场，会说话、会办事是最基本的素质之一。我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么，这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。自信、诚心、能力、方法、学识、悟性、经验、教训等，都是一个取得成功的必要条件。