人情世故是我们日常生活中积累的约定俗成的行为规则。人情世故能够帮我们缓和与其他人之间的紧张关系,也比较容易让其他人感到与我们交往的愉悦感与建设性,这里有值得学习的几点,对照一下,看看你做到的有哪些,你没做到的又有哪些?
——即使不是对大人物,我们也要用请教的态度、口吻,而不是傲慢的姿态与别人说话。因为人不可貌相,很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
——经常找到同学、朋友与同事值得肯定的方向,要记得,即使老板也需要被你肯定。但是对长辈和上司的赞扬应尽量在私下场合说,而对于一般朋友与同事则应公开赞扬。
——学会写便条,包括借条、请假条、申请信,如果你在平时日常交往中很主动地使用这些便条,会让其他人感到你很规范、谨慎;而且如果你懂得请其他人这样做,你未来就能更好地与他们有凭有据地打交道。记住,即使是在电脑网络操作一切的今天,会写便条也能让别人刮目相看。
——记得在同学不在宿舍、同事不在办公室的时候,很热情地帮他们接听与记录电话,接收信件。
——在征询了别人意见之后才阅览别人的书架或者私人物品,在经别人同意的情况下才用别人的电脑,坐在别人的私人座位上的时候,不去翻动别人的笔记本。
——有朋友聚会的场合,体贴地招呼一下那些内向、不为人注意、可能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。对于社会地位较低者,当你有不能适应的生活条件与生活习惯时,要克制自己想表现出的不适感与负面表情。
——很多时候,如果你和同学、同事或家人就一个问题争执不下,不要继续火上浇油,冷静下来,多收集一些数据材料,想得更明白点再说。
——说话要自律,对失意的人不说让自己得意的话,不张狂宣扬自己的家庭地位、父母职业、家里的财产。
——对小贩、苦力别太讨价还价,与劳力平民说话也应有谦恭之态。