三星"心系天下"W2013发布会专访实录

　　11月23日，中国电信与三星电子在北京联合发布"心系天下"W2013。在盛大的产品发布会和群星爱心演唱会前，中国电信移动管理中心总经理马道杰先生、三星电子大中华区移动通信部高级副总裁王彤先生、三星电子大中华区首席市场官晏昆先生、"心系天下"品牌代言人、国际巨星成龙先生在现场接受了媒体的专访。

　　中国电信高层、三星电子高层与"心系天下"品牌代言人成龙接受媒体采访

　　以下是专访具体内容：

　　记者：马总你好，我们发现今年关于"心系天下"系列手机报道越来越多，想请问一下中国电信和三星打造心系天下品牌的内涵是什么？

　　中国电信移动管理中心总经理马道杰：

　　"心系天下"是中国电信联合三星电子专门为高端人士打造的领袖级明星手机品牌。心系天下手机具有丰富的内涵，彰显的是使用者的尊贵身份和地位，代表的是成功者在成就到达顶峰时，兼济天下的仁者境界和领袖风范。我们将这个品牌内涵归纳为"传承、创新、尊贵、思仁"八个字。

　　为什么这么归纳？因为从我们中国电信接手CDMA网络以来，就开始开创"心系天下"这一品牌，从W699、W799、W899、W999延续到今年的W2013，每一代产品的上市都引起了市场轰动，可以说在全世界高端手机市场是一个奇迹。每年发布新一代的"心系天下"产品及深化这个品牌的过程中，我们也深感作为一个高端人士使用"心系天下"手机应该要有一个深刻的内涵--他应该不仅仅是要有高贵且受人尊敬，更应该有用他们的这种责任来关注客户，关注社会，关注民生，我想这是我们心系天下品牌的一个内涵。

　　记者：我想问晏昆先生一个问题，三星的产品正在受到越来越多中国用户的欢迎，您认为三星取得这种成功的因素是什么？谢谢！

　　三星电子大中华区首席市场官晏昆：

　　大家都看到最近以来我们三星电子各方面取得了长足的进步，特别是在手机领域，我们取得了越来越多消费者的喜爱，这些成绩是跟三星的一些策略是分不开的。

　　第一，从市场策略来讲，我们三星这么多年来在电子行业的策略都拿捏的非常准，包括我们在做电子化，在做LCD、LED整个屏幕技术的转换。在智能手机领域，我们秉承了三星电子会长所提出来的经营思路，一直这么延续下来的。所以，我们整个大的战略方向非常地准确。

　　第二，三星在创新方面持续、不遗余力的投入。我们三星2011年目前在全球范围内掌握近100,000项产品专利；仅在美国，三星电子共掌握专利大于33800项，在所有行业中排名第二，在智能手机行业方面则掌握了最多的专利，可以说是智能手机行业的佼佼者。在2G、3G时代，包括即将到来的LTE4G，我们都有非常全面的完善专利。三星对市场需求有着精准的判断，但更重要的是我们能够在产品和技术上进行持续的创新，这是我们发展的源动力。

　　第三，我们的优势在于全产业链的整合。这也直接为我们带来了对产业的观察，加上我们的把控力、全面有效的执行力，给我们带来非常大的竞争优势。

　　最后，在中国所取得的成功这也跟三星不遗余力地来推广本地化策略有关。最典型的就是今天要发布的"心系天下"W2013，它是中国电信跟三星合作推出的一个品牌，这也是我们本地化非常成功的案例。

　　以上几点我总结认为是我们三星现在能够取得这样的成就最大的原因。我们还会不遗余力地继续跟合作伙伴继续推广我们的品牌、产品和服务，跟我们的合作伙伴一起来为大家做更好的服务，谢谢大家！

　　记者：你好，我想请问一下成龙大哥，据我们了解您以往是没有为手机做代言，这次您为什么会选择心系天下这个品牌？谢谢！

　　"心系天下"品牌代言人、国际巨星成龙：

　　以前每一年都有很多找我代言，我会推掉不做或者做，但做之前我都要去试一下，我知道我被选上做"心系天下"的代言人，第一，我知道中国电信是中国国企最大的其中之一，而且三星电子也是世界五百强。我对他们都很有信心，我相信他们会对我负责，我也会对他们负责，所以就接了这个广告，就做了他们的代言人。

　　记者：我想请问一下晏昆先生，心系天下这个系列手机的市场情况是怎么样的？还有三星手机在高端手机市场的发展有什么计划？谢谢！

　　三星电子大中华区首席市场官晏昆：

　　"心系天下"系列手机是中国电信和三星电子联合推出的，专门面对高端精英阶层和具有领袖风范用户所推出的一款超高端手机。这个方面，我们有着很深刻的市场观察，因为我们看到这么多年以来越来越多的精英阶层和高端的消费者，他们追求一些更能够反映自己的整个心态和情感诉求的表达。需要这样一款手机能够全面代表他们自己所想、所关心、所愿意去做的事情。

　　我们与中国电信做了深入的调研和了解。双方共同创造了"心系天下"品牌，那是完全契合了精英阶层心理的品牌。刚才马总说了我们整个核心的八个字--传承、创新、尊贵和思仁。这款手机我们在市场宣传上更多地注重思仁、兼济天下，怎么样回馈社会这一情感诉求，这是精英阶层在今天的中国越来越多考虑的事情。我们契合了消费者的思路和需求，直接促成了这款手机非常地受欢迎。其实从三星W699、W799、W899、W999推出以来，五年来累计销售超过了100万台，足以可见这款超高端手机所受到的欢迎程度。

　　未来，我们还将不遗余力地跟中国电信合作，继续来推广和传承"心系天下"这一品牌，超越一般意义上的定制机，大家共同投入、发展、传承。

　　问题5:

　　记者：请问中国电信的马总，请您介绍一下今年天翼终端的发展情况，并且给我们介绍一下明年天翼终端在产品布局和整个战略方向的一些情况。

　　中国电信移动管理中心总经理马道杰：

　　大家知道中国电信接手CDMA网络已经取得了瞩目的成就，有几个数字，比如08年我们只卖了800万台手机，今年肯定超过了7000万台，增幅近十倍。我们原来只有20个机种，现在达到了160个。参与的厂家原来只有50个厂家，现在能达到470个。特别值得自豪的就是我们CDMA的用户数，原来只有不到3000万，现在已经超过了1.5亿。

　　通过四年的积累，中国电信在移动业务的发展上已经占有非常重要的一席之地，特别是我们在移动终端的产品方面，中国电信的出现把中国的CDMA产业链带动起来，而且把全世界的CDMA产业链都带活了。所以我们在未来发展中，我们仍然会坚持打造全系列智能手机的战略，比如高端产品我们有"心系天下"这种超高端手机，另外我们的商务手机，也就是我们的四通道（双网双待）手机，会与三星这样的企业合作。另外，我们还会在2000元、1000元智能手机上加大投入。

　　总之，我们在终端整体策略上就是要打造全系列智能手机，满足不同客户的需求、不同行业应用的需求，以及不同细分市场的需求。我相信这个战略会在明年具体去实施，进一步完善我们这个战略，给消费者提供更好的产品。

　　问题6:

　　记者：因为心系天下品牌一直是以公益形象出现的，想问一下成龙大哥您代言过的东西很多，您怎么看待跟以前代言得有什么样的区别？

　　"心系天下"品牌代言人、国际巨星成龙：

　　跟中国电信和三星电子合作，他们第一个条件就是他们拍公益广告，这个我赞成。第二是中国电信还有三星电子捐了很多的物资给我，让我一起送到云南，去捐给我的基金会，还要帮灾区盖临时的房子，这个是令我最欣慰的。

　　以前我跟很多的企业合作，我首先提出的条件就是利用他们的企业拥有的物资来跟我一起去做慈善，所以这个合作是令我感觉非常好。这次去云南，你不到那边去，你永远不知道那种毁灭性一刹那，这么好漂亮的村子，你可以去到里面，一看半个山没了，整条河填满了，房子垮了，路没了，他们需要援助。我在那边的一天跟他们聊天，小孩子很开心，他们还是活的很开心，也很活泼的，但给了我留下了很大的问号。我走的时候，那四五个小时车程一直在颠簸，我说他们（灾区人民）以后的日子怎么过，马路没有修好，冷天马上到了，他们鞋子不够穿，他们没有取暖，没有电话，没有电，怎么办？

　　我每天就在想这个问题，回到大城市之后，我要把所有的情况跟讲给中国电信、三星电子以及周围的朋友们听，他们听了之后很热心地拿资金给我去援助。就是因为这次的旅程，我得到的善款刚刚送到了云南。

　　为什么我不断地讲：慈善一个人做不完，一个企业也做不完。我希望大家一起去做，这些物资我一个人就可以捐，我之所以讲给那么多人听，是因为我希望你捐给我两块，他捐十块，大家都参与了进来。如果每个人都参与慈善，我们就有一个和谐的社会，这是我想见到的。