微信朋友圈成购物圈 因人情世故商品维权成难题

　　点开微信朋友圈，有许多兜售产品的诱人图片和文字，让朋友圈俨然成了一个“购物圈”。近日，就有市民向本报社区联络站反映，微信朋友圈里的推销行为让人烦恼，在一定程度上冲淡了人情味。

　　“朋友圈里都是熟人，从朋友手里买东西比较放心，出了问题也好解决。而且对方比较了解我，知道什么样的产品适合我。”市民赵娟从去年开始，过起了在朋友圈购物的生活，她表示自己买的一些衣服、包还是很满意的。

　　但并不是人人都有愉快的微信购物经历。看着刚拿到手不久的某品牌背包，市民李女士很郁闷。一周前，李女士花了900元从朋友圈里买了一款背包。“店主是我大学同学的朋友，专做国际品牌，当时看图片和文字介绍都不错。”李女士说，当拿到实物以后，她傻眼了。“跟市场上五六百元的仿品差不多，皮质一般，包上的金属扣做工也不精致。”

　　当她通过微信，跟对方协商要退货时，事情就没那么容易了。从一开始的冷淡回复，到最后变成了杳无音信。因为是同学的朋友，也不好意思继续“纠缠”，李女士只好放弃了退货的念头。这次的购物经历让她直呼“坑爹”。

　　对此，西宁市消费者协会工作人员称，《消费者权益保护法》规范的对象是经营主体，但在微信上卖东西的大多只是个人，不在法律规范的范围之内。尤其在网上公然叫卖“高仿”物品，其行为涉嫌侵犯名品的知识产权和非法经营。对于这种新兴但尚未建立成熟机制的购物方式，消协工作人员建议消费者慎重一些。如果遇到微信推销，一定要提高警惕，以免造成不必要的损失，即便是朋友间的交易，也要“约法三章”，交易前对卖家的销售信息进行核实。此外，如果是选择微信购物，最好不要直接支付，要先问清楚卖家是否有实体店，是否能提供正规发票后，再选择购买。(记者 郭蕊)

[责任编辑:谢双阳]