上世纪60年代末,生物学家兼医生Dr. Boris Odent法国创立了一间皮肤科诊所,命其名为“I&H"。I-是以第一人称的角度指代顾客,H-即Healthy Skin,健康肌肤。诊所的名称正体现了Dr. Boris Odent创立诊所的初衷,即为患者解决问题肌肤的困扰,帮助患者重获健康肌肤。早期的I&H诊所是一个鲜为人知的私人社区诊所,所有的产品都是由I&H诊所的医生自行调配,只在诊所内部使用。后来因顾客外带的需要,才开始包装成护肤单品出现。
90年代初,经营了20多年的I&H诊所,由于其突出的产品功效及优质的护理服务,开始被更多人认识,受到许多社会名流、时尚圈人士的青睐,它的护肤单品同时也被一些高级的专业皮肤护理会所争先采用。
50多年来,世界护肤品市场,尤其是欧洲和日本,发生了多次重大的转变,经历了合成化妆品时期-危险化妆品时期-自然化妆品时期-无添加化妆品时期-细胞化妆品时期,每一个时期,各大主流护肤品品牌都会纷纷抢占市场,争夺客户,许多实力有限的小品牌在竞争中失利,退出了市场。在如此激烈的竞争环境中,I&H却“固执”地坚持了一贯的风格,没有对市场做出过大的反映,但却奇迹般地生存了下来。在理性护肤和给予问题肌肤最好的护理的理念的驱动下,I&H以不断创新的科研成果,治愈和护理过超过400,000名问题肌肤患者,以优质的产品和到位的护理服务牢牢地稳固住了在顾客心目中的地位。
“我们不是在出售护肤品,而是使用自己研发的护肤品在为肌肤问题者做最合适的护理,我们倡导健康的护理生活”。
“品牌'小'时代正在来临,今天的护肤品市场需要I&H这样的品牌”
负责引进和推广I&H产品配方的广州索林生物科技有限公司负责人在接受采访时表示。
曾经由于缺乏知名度处于市场弱势的小众化品牌,在个性化和网络化的大背景下,凭借特色鲜明、品质优良开始逆袭,成为特定人群的新宠,占领市场份额。
“刚接触这个品牌(I&H) 的时候,我们就被它独具一格的品牌特色和理念所打动。与其他护肤品牌不同,皮肤科诊所的出身似乎注定了它的简约和低调,它不‘哗众取宠’,不过分追求市场效应,因此也不采用浮夸的宣传口号和琳琅满目的包装,更不会有刻意包装过的广告代言人。配方的有效性和产品的品质才是焦点, I&H始终认为,只有产品自身和使用过I&H产品的顾客,才适合为品牌代言,这点我们十分认同。我们尊重和欣赏它这种科学严谨的态度和简约低调的风格,无论是产品的包装还是品牌的推广思路,我们都最大程度地保留了它的原样。”
”健康肌肤=有效的产品+正确的护理生活“-I&H品牌的理念也深深地吸引着我们。
世界护肤品市场发展到今天,消费者已经相当成熟,对产品和肌肤的认知加深的同时也大大提升了他们对护肤品的要求和期望,消费者的诉求不再仅仅是产品本身,体贴的,个性化的护理服务获得了过去不曾有的关注,中国护肤品市场和消费群体的发展呈现了同样的态势。
不同于其他品牌只注重产品本身,I&H强调了护理的重要性。I&H秉持创新的信念,在业界自成一格。我们坚信,理性护肤,做顾客需要的产品,品牌将会得到顾客的认可,并取得成功。“
——社会经济的发展和互联网的普及带来了一系利好因素。
“随着经济的发展,人们的生活节奏加快,饮食作息习惯较之前也发生了改变,熬夜,长时间对着电脑,辛辣刺激食物,高热量食品,这些都导致肌肤问题日益增长,肌肤问题困扰者的数量也在不断增加。而同时,互联网的发展,为小众品牌的精众化营销提供了更广阔的平台。网络让人们购物渠道变得多样化的同时,促进了市场的细分,小品牌容易以鲜明特点取胜,凭借自己独特的个性专攻某一市场或某一消费群体,迅速获得了发展。这两年,我们注意到微信作为一个新的移动端网络社交工具,短短的2年多,就拥有了6亿多中国用户,如今,“朋友圈”这一微信的主要社交功能几乎成为许多人的生活‘必需品’”。
索林生物科技有限公司负责人表示,I&H品牌在肌肤护理和服务的创新和独特性让他们对这个品牌在微信的发展前景充满信心。
——移动端社交工具的普及,方便了I&H品牌理念的落地
“I&H强调护理的重要性,倡导消费者在选择合适的护肤品之余,还应该积极建立正确的护理生活。为了使I&H护理的理念得以实现,而不仅仅是一句口号,我们创立了I肤卡和护肤小天使团队,将护理中心的正确护肤理念延伸到个人护理,给问题肌肤带来最佳的护理体验,帮助顾客早日恢复肌肤健康。移动端社交工具的普及,尤其是微信朋友圈的发展,让一对一,个性化的护理咨询服务得以实现。”