昆明护肤品消费行为调查报告：网购最怕质量问题

美编 孙永刚 制表

在拼“颜值”的今天，人们越来越重视自己的“面子”问题。然而，面对琳琅满目、功能繁多的护肤品，爱美的人们是怎样想，又是怎样做的呢？护肤品拼什么才能赢得消费者的青睐呢？近日，中国消费者报社、昆明市消协等20家单位共同发布了《护肤品消费行为调查报告》，其中显示补水产品最受青睐，洗面奶使用率最高，男士护肤品市场蕴藏着巨大的发展潜力。

市场

中档化妆品需求高

男士护肤品未旺销

调查结果显示，年龄在18岁~40岁的消费者对护肤品的关注度较高，他们相信，在动不动拼“颜值”的当下，选择一款适合自己的护肤品无疑可以在保“颜”之路上祝其一臂之力。但他们更青睐哪个价位的护肤品呢？

统计数据显示，每月在护肤品上投入超过500元的消费者仅占14.85%，这说明，消费者对于中档化妆品的消费需求占据了市场主流。

此外，近8成的消费者并不十分了解自己的肤质状况。而对于肤质可以进行专业检测，有47.86％的消费者也表示“不了解”。

值得一提的是，护肤品不再是女性的专属，越来越多的男性也开始注重“面子”工程，但调查结果显示，男性护肤品市场尚未出现“旺销态势”，仅有35.65％的男性使用男士专用护肤品，有86.15％的消费者认为男士护肤品品种还有待进一步丰富。正因如此，男士护肤品市场蕴藏着巨大的发展潜力，护肤品行业还可进一步深耕细作。

使用

补水产品选择人数过半

洗面奶日常使用率最高

对于“面子工程”，不少消费者是不厌其烦，不仅肯花钱，还肯花时间，他们会根据季节、皮肤状况等因素调整护肤品，还会在同一天使用多种护肤品。护肤品的市场细分扮靓了爱美的人们，同时也给商家提供了无限的商机。

针对“根据自己皮肤的个性问题，你会有针对性地选择哪些产品”的调查，结果显示补水产品最受青睐，选择人数占到了59.41％；选择防晒、美白、提拉紧致、抗衰老产品的人数也都占到了35%左右。由于近年来雾霾等空气污染现象严重，导致很多人出现皮肤过敏等问题，因此，有33.16％的消费者表示会选择“解决空气污染导致皮肤受损的护肤品”。

在“您经常使用的护肤品有哪些种类”的调查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18％的消费者经常使用；其次是乳液、爽肤水，有57.25％的消费者经常使用；再次是面霜，有48.35％的消费者经常使用；护手霜、面膜也分别有45.05％、43.11％的消费者经常使用；眼霜、精华液、唇膏经常使用的消费者也都在30%左右。

此外，仍有24.38％的消费者表示不会根据年龄变化选择不同功能的护肤品，有28.21％的消费者不会根据季节变换更换使用的护肤品种类，有39.76％的消费者不会根据面部的不同部位选择相应的护肤品。这说明很多消费者对于护肤品的养护功能仍旧缺乏专业的指导，需要护肤品厂商加强服务和引导，不断把护肤品细分市场的蛋糕做大。