案例:
某私企老板王先生前后投入了50多万元,装修200多平方米的别墅,大半年时间过去了,工程才完成80%,而且效果实在难以让人满意。“赔了夫人又折兵!”本以为捡了大便宜的王先生后悔莫及。
原来,去年底王先生找到重庆一家专门从事高端家装的公司,谈好设计费4万元,工程造价60万元。图纸出来后,王先生非常满意,但觉得报价偏高。于是,王先生拿着图纸前往其它装饰公司咨询,其中一家公司看完图纸后,表示按此图施工,免收设计费,30万元内搞掂。
王先生考虑再三,决定支付4万元委托第一家公司设计,选择第二家公司施工。开工后才发现,该公司根本无法按图施工,且报价不断追加,其理由均为图纸不是我们设计的,无法准确预算。
让设计回归价值
今年5月,深圳装饰行业协会携十余家家装领军企业,共同倡导“让设计回归价值”。此概念一提出便得到了社会各界的广泛认可。他们认为,“花钱买设计”既是对设计师劳动成果的尊重和肯定,也是对消费者根本利益的维护。
虽然业内人士普遍认为,设计师应该收取设计费,否则设计师的劳动价值无从体现、无法保证设计的质量,更不要说什么“家家是样板,户户出精品”。但是,重庆家装市场的现状是,只有少数公司收取设计费,更多的装饰公司则打出“免费设计”、“送设计”的口号,作为促销手段。
我市一位从事家装设计已7年的王姓设计师告诉记者,自从公司要求他们免收设计费用以来,设计费用就只能从材料和工程上找回来,完全失去了设计的动力,自己的价值也得不到体现,哪里还有心思做出好的设计呢!每天想的就是“如何能够多推材料、多接单”。他说:“以前我是个纯粹的设计师,是个艺术家。但是现在,就像一个满身铜臭味、唯利是图的商人。”
更有利于消费者
业之峰•峰尚工作室首席设计师朱刚指出,免收设计费将会贬低设计价值,而且只会误导消费者。消费者很容易形成这样一种观念:即设计只是提供一个总体格局,装修质量的好坏关键在于施工,因此将很多精力耗费在挑选建材、谈判价格、监督施工上。
其实,在实行设计收费后,只要消费者挑选到一个好的设计师,难题就可以迎刃而解。一份包含详尽施工图纸的设计方案,可以将整个装修过程中所使用的材料和工艺表述得清清楚楚,客户拥有这份设计方案后,也能很轻松地知道总的装修成本是多少。
免收设计费,客户在心理上首先处于下风———免了几千元的设计费用,就是占了很大一个便宜。因此,对于设计与实际操作中出现的偏差,消费者也是敢怒不敢言。其实“羊毛出在羊身上”,免收的设计费用很有可能已经摊派到工程费用之中了。
设计费该不该收?
随着重庆家装市场的成熟,消费者理性消费观念的提高,家装中的设计问题已引起人们越来越多的重视,设计收费问题也逐渐成为人们关注的一个焦点,赞成和反对方都各执一词。正方刘小姐28岁外企经理
我找一家比较有名气的家装公司做了装修设计,虽然收费不菲,但设计里融入了我喜欢的东西。装修出来的效果非常好,完全就是我理想的那种。每天回家后面对自己喜欢的东西,心情也好得多了。所以设计很重要,就算花了钱也是值得的。反方汪先生29岁公司职员
我就是找免费设计的家装公司装修的,就这么几张薄薄的纸片,还要收几千元钱。我傻了还差不多!
业之峰装饰公司总经理胡玉军:重庆家装行业由于大多免收设计费,设计图纸极不规范,缺少设计含量,给后期施工带来了很大的麻烦,也难保证装修质量。
东易日盛装饰重庆公司总经理王福涛:设计收费是装饰市场发展的一个趋势。东易日盛按设计师的级别制定不同的收费标准。这一措施在两年多的实践中获得了良好效果,设计收费正逐渐被广大消费者所理解和接受。
兄弟装饰副总经理唐维升:重庆的设计收费问题暂时应该是“有行无市”。众多的小公司和“游击队”把“免收设计费”作为一种促销形式,无形中误导了消费者。