家庭装修需谨慎 公司资质是关键

　　春季是家庭装修市场的旺季，许多市民有装修的计划，而选择家装公司来完成装修又是多数人的首选。选对了家装公司，通常意味着装修成功了一半，而面对良莠不齐的家装市场环境，消费者该如何更好地选择呢？东阳市消保委发布消费借您一双慧眼，介绍四个窍门，帮您更好地选择家装公司。

　　一、仔细查验家装公司资质是根本

　　在我市消保委受理的投诉、咨询中发现，部分消费者反映，因不了解家装公司的资质和规模，和不正规的装饰公司签订了装修事宜，而装饰公司多是临时搭班子，很多工种是价格低廉的“马路游击队”，干完活结账走人，装修质量得不到保障，日后发现的家装问题无法得到解决。日前，江西李先生就因为找不到原来那班干活的人，吃了哑巴亏。因此，消费者在选择家装公司时，最好选择正规的家装公司。

　　首先要查验其证照和资质等级证书是否齐全，一般来说，证照是否规范能反映出一个公司施工水平、资金实力、管理能力和售后服务水平。正规家装公司必须有营业执照和行业主管部门颁发的资质证书。其中，在营业执照的“主营”和“附营”项目中必须有“装饰工程”、“家庭装修”之类的项目。除此之外，消费者还应留意证照上的经营时限及年检信息。若是经营期限已过或未按时参加年审，这样的经营者是不可信、不可取的，消费者一定要慎重考虑。

　　二、家装公司必须规范合同文本

　　家庭装修受材料、施工技术等因素影响，过程中难免会存在“瑕疵”和质量问题，而合同的约定条款，是消费维权最重要的证据。消费者在与家装公司签订合同时，不能仅相信其口头承诺，而应签订规范的家装合同，将自己的权利体现到书面上，合同条款应明确设计方案、进料渠道、施工质量验收标准、完工时间、结算方式、施工监理、环境检测和双方责任，合同对于设计、施工费用的收取、双方的违约责任、室内空气质量的验收标准要有明确规定，消费者要尽量选择签订此类正规版本的合同。合同应清楚、详细、可操作，填写完的合同必须经双方签字盖章认可。

　　三、查看家装公司施工现场

　　所谓"眼见为实，耳听为虚"，不管家装公司说得如何天花乱坠，如果有条件，消费者在签订合同前，尽量到公司正在施工的现场或是样板间进行查看，作为判断公司实力的多维佐证。一般说来，施工现场摆放有序、井井有条、施工人员素质较高的，说明公司管理较正规，工程质量相对有保证。

　　四、注重家装公司的后期保修服务

　　不少消费者仅关注装修施工过程，对极为关键的后期保修服务却不太重视，工程结束后出现的装修质量问题，已成为家装投诉新焦点。消费者在签订家装合同时，应格外注意从“保修范围、时间”等方面进行保修条款的约定。如果消费者因疏忽未签订保修条款，也可以依据消保相关规定保障权益。如“因施工质量问题或者经营者提供的材料不符合国家规定标准，需要返工、重作的，经营者应当免费返工、重作；并承担保修期内的维修费用。装饰装修工程的保修期限不得低于二年。有防水要求的厨房、卫生间和外墙的防渗期为五年等。”

　　最后，东阳市消保委提醒消费者要注意保留发票、合同等销售凭证，以便在出现纠纷后维权举证。如果您遭遇家装纠纷，可以直接向市消保委进行咨询或者投诉，专业工作人员会为您答疑解惑，调解纠纷。