长虹: 以人为中心 布局家庭互联网为行业转型指明方向

[正文]    

   昨日，传统家电巨头海尔在北京召开了“鲜享未来生活”Smart Center首发暨MOOKA TV新品体验会。会上海尔发布了一款以用户为核心，为全家人提供娱乐、服务的终端产品——“智慧管家”，迈出了向互联网化转型的重要一步。

   据了解，海尔发布的这款“智慧管家”是一个拥有6英寸屏幕的智能设备，能够通过WiFi等途径和互联网以及家中的智能设备进行连接，扮演家电控制中枢以及生活服务管家的角色。海尔希望通过这款产品彻底“占领”人们的客厅，在未来的“智慧家庭时代”中获得领先地位。发布会上，海尔Smart Center产品研发博士赵金龙在介绍家电企业转型环境中例举了三个成功案例，分别是长虹CHiQ，LG的OLED电视和TCL爱奇艺电视。

   “智慧管家”的市场接受度究竟如何目前尚不可知，但可以肯定的是，国内传统家电企业转型的这场大戏，肯定会更加精彩。

家电企业转型百舸争流

   海尔并不是第一个向智能化、互联网化转型的传统家电企业，从某种意义上来说，这个家电巨人的动作甚至比其他企业慢了半拍。海尔拿着Smart Center做成的赛艇一脚踏进转型之河时，前面已经百舸争流。

   早在去年10月，位于大西南的家电巨头长虹公司在绵阳举行的“让想象发生”发布会上正式公布了自己的“智能化、网络化、协同化”新三坐标，并布局家庭互联网。在长虹的构想中，未来的各个家电都将通过网络协同成一个整体，在大数据云端的支撑下为家庭成员提供管家式的服务。而家电企业本身则从生产者转变成为装备和服务的提供商。

   今年2月25日，黑电大佬TCL集团推出了全面战略转型战略——“智能+互联网”与“产品+服务”的“双+”战略。表示公司将从传统的经营产品为中心转向以经营用户为中心。

   不久之后的3月10日，老牌白电企业美的集团在广州举行了M-Smart智慧家居战略发布会，正式发布智慧家居战略。美的在会上表示，将实施“一个智慧管家系统+一个M-Smart互动社区+一个M-BOX管理中心”的“1+1+1”计划，实现所有家电产品的互联、互通。

   半年的时间里，数家传统家电企业纷纷宣布转型，在让观众们看足了热闹的同时，也不免产生出一些疑虑，这些一拥而上的转型战略，究竟有没有找准未来的道路？从领跑此次转型的长虹公司到最近推出的CHiQ空调，或许能够看到一些答案。

长虹CHiQ空调“软件+模式”为行业转型找准方向

   在甩出了基于家庭互联网的CHiQ电视和CHiQ冰箱两把“板斧”之后，3月31日，长虹旗下的美菱公司两出了转型之后的“第三板斧”——CHiQ空调。这款产品打破了传统空调专注于“硬件+功能”的窠臼，用“软件+模式”重新定义了空调，受到了业内及市场的一致好评。

   据了解，和传统空调相比，这台企业转型后发布的空调最大特点是能够通过传感器自动感应识别人体物理状态、生理状态、心理状态的变化，根据独创的“人体状态特征识别”技术生成“用户需求模式”，把“用户告知空调想要什么”变成了“空调知道用户想要什么”，完美诠释了转型之后的长虹产品“更懂用户”的特点。

   在了解了用户需求模式的基础上，CHiQ空调能够结合人体舒适度数据模型及云端个人数据分析生成的响应模式，适时动态调节空调各项运行参数，给用户带来舒适体验，并且大幅度降低能源损耗。“目前我们有8个模式，基于我们的数据库，未来将有100个模式，1000个模式自动响应用户的需求。”长虹空调公司总经理吴定刚表示。

   “我认为，空调是一个处理人、能量与环境关系的电器，其本质是提供家庭最佳温度、洁净度、干湿度、舒适度综合解决方案，它应该像自然风一样，你可以感觉不到它的存在，但是你一定能感觉到舒服。这是我们重新定义用户和空调关系确立的原点。”长虹公司总经理刘体斌在媒体沟通会上说。

   不管别的企业如何理解“转型”这件事，至少在“领跑者”长虹看来，传统家电企业的转型并不是单纯的“让家电上网”那么简单，而是在网络化、智能化、协同化的三坐标下，推出一系列直击用户痛点、实用而接地气的新一代家电，作为转型后长虹的“代表作”之一，CHiQ空调用近乎完美的表现证明了这条道路的正确性，家电智能化的时代，已经触手可及。

   （新闻稿 2014-04-11）